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Cather

il y a 7 ans · 3 réponses
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ARNAQUE REGLO MOBILE A FUIR - Le forfait 4.95 (3hr ...

ARNAQUE REGLO MOBILE A FUIR - Le forfait 4.95 (3hr tel + sms et mms illimités + 100mo de connexion) c'est de l'arnaque.

Même si vous ne vous connectez pas à internet (pour les 100mo) ils débitent des euros quand vous récupérez vos mms qui sont sensés être illimités (exemple le mois dernier j'ai récupéré 6 mms = coût supplémentaire hors forfait 3.9 euros de débité sur votre compte à régulariser lors de votre rechargement ...donc 4.95 de forfait + 3.9 d'arnaque = . 8.85 au lieu des 4.95 annoncé... et ceci depuis que j'ai contracté pour ce fameux forfait 4.95 + 100mo ,Alléchante arnaque !!

Pour parer à ce "désagrément" .... ils m'avaient conseillé de recharger mon forfait de façon mensuelle et à hauteur du forfait (4.95€) ... sauf que cela ne change rien puisque pour recharger votre compte vous devez payer le débit qu'ils créent sur votre compte ....

Donc depuis que je suis sur ce contrat, Leclerc m'a volé de de plus de 40 euros .
Ce sont des voleurs bien organisés !!!

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Date d'expérience le 01/01/2019

NA

Naj

il y a 6 ans

oui en effet pour moi aussi je trouve leurs prelevements tres susppects : on lm*me compte de l'internet a l'étranger qd je n'y suis pas et qd j'y suis on me preleve des frais qui sont censés etre inclus dans le forfait ... petite prelevements ajoutés a la file la facture est salée alors que normalement cela devait etre dans le forfait ... et bien sur le service client est inaccessible.....
NA

Naj

il y a 6 ans

oui je suis moi aussi un peu étonné des prélèvements suspects sur mon compte : onme preleve des connexions internet a l'etranger qd je n' y suis pas et qd j'y suis on me preleve des frais qui sont dans mon forfait gratuits ... et pour avoir le service client bon courage ... cette accumulation de frais indus non justifié double ou triple le forfait ... de la a penser que c'est aussi dans moncas une arnaque
NA

Naj

il y a 6 ans

oui pour moi aussi je trouve pleins de petits prelevemenst indus qui chargent la barque sans etre justifiables. des frais de connexions internet a l'etranger qd je n'y suis pas et qd j'y suis des frais qui sont compté payants alors que dans l'offre ils sont censés etre gratuits .. toutes ces petites additions sont tres penalisantes et alourdissent le forfait plus que de mesure ... esayez aussi d'avoir le service client ... bon courage ..je pense que si ils agissent avec leurs clients comem avec moi c'est une tres bonne affaire pour leclerc !!! si il y a des gens interéssés par un collectif pour uen plainte collective je suis partant
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