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À FUIR, ne respecte pas le client

J'ai acheté cette tv en date du 17 mai 2024 et nous sommes le 14 juin et celle ci n'est toujours pas disponible en point retrait Leclerc sur la métropole Lilloise.
Expédiée de l'entrepôt central Lcommerce leclerc.fr le 22 mai, tentative de livraison le 27 mai =échec
Tentative de livraison le 31 mai = échec
Déclaration de ma part d'un litige le lundi 3 juin : car la tv n'est plus traçable
Relances permetuelles de ma part au service client leclerc.fr pour faire avancer l'enquête
12 juin : tv retrouvée par le transport de leclerc, rdv pris avec le point relais leclerc pour relivrer une 3eme fois cette tv pour le
14 juin : échec de livraison

Aucune solution n'est à cet instant proposé. Relation client compliqué.
E.Leclerc Lcommerce n'est pas commerçant.
Où est passé le combat pour l'accessibilité d'Edouard Leclerc ?

Par TOM deck il y a 1 an
Date d'expérience le 17/05/2024

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