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SUINOT EMILIE

il y a 8 mois
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E-Leclerc Nœux-les-Mines Nœux-les-Mines, Rue Léon Blum

ERREUR PRIX AFFICHAGE

Bonjour je viens de me rendre chez vous pour l'achat d'une calculatrice affichée à 52,..€ arrivée à la caisse on me dit 85,11€ donc je fais part de l'erreur le caissier appelle un responsable de rayon résultat le prix affiché est celui d'achat !! Donc impossible de me le vendre à ce prix!! Le responsable passe un coup de fil et la seule chose qu'il peut faire c'est une remise de 10€ heureusement que mon fils avait DS à 10h car j'aurais resté sur place!! Pour rappel l'article L133-1 du code de la consommation : " lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse la loi et en faveur du consommateur...en cas de quiproquo le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client.E n principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché".
J'attends un retour de votre part !
Cordialement,
Je n'ai eu aucun retour sauf un appel à 4h45 du matin!!

Date d'expérience le 23/09/2025

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