Ils m'ont volé

Très déçue le leur service client. J'ai commandé deux articles le 12/04. A retirer le 15/04. Un seul article est arrivé. À ce jour je me bat pour être remboursé du second que je n'ai jamais reçu et on me répond qu'on va faire une enquête... En attendant ils refusent d'annuler la commande et de me rembourser. Totalement illégal ! Ils ont perdu le colis et me prennent en otage. Je suis furieuse, ils m'ont volé

Date de l'expérience: 30 avril 2021