Je déconseille d'acheter sur le site E. Leclerc car pas de retour gratuit si le matériel fonctionne mal.

Je suis très déçue du comportement de E.Leclerc concernant une commande sur le site internet de Leclerc. J'ai acheté un décodeur à 27€ en pensant qu'en achetant sur ce site j'aurai un meilleur suivi voire retourner un article fonctionnant mal. Or ce n'est pas le cas, puisque le décodeur capte les chaines mais je me retrouve avec des couleurs de très mauvaise qualité on se croirait voir la TV des années 80. Le service après vente m'a dit que pour me faire rembourser sur cet article je dois l'envoyer (et non le déposer dans le Leclerc où je l'ai récupéré) et il m'en coutera plus de 12€ de transport, de ce fait je ne devrais être remboursée que de 15€ au lieu de 27€ à cause d'un appareil qui fonctionne mal. Ou alors éventuellement l'envoyer au SAV et attendre leur décision sur cet appareil et là il faudra attendre minimum 1mois et demi. Donc je DECONSEILLE d'acheter sur le site LECLERC si vous ne voulez pas vous faire avoir comme moi. Je n'ai pas voulu acheter sur le site chinois qui eux rembourse intégralement dans ce cas, en pensant qu'avec Leclerc ça serait mieux car c'est français et il y a des magasins partout. Mais faut-il que pour le matériel qu'ils mettent sur leur site soit vérifié.
En tout cas très décevant d'en arriver là !