Je passe une commande le 11 pour 2…

Je passe une commande le 11 pour 2…

Je passe une commande le 11 pour 2 caméras identique. Bien débité des 2 caméras et là ils perdent pas de temps. Envoi d'une caméra sur les 2, pour l'autre depuis 8 jours en préparation. Quand vous appeler ils peuvent rien faire, pas possible d'annuler commande pour remboursement.
La réponse il faut attendre l'évolution du statut de la commande.
Des conseillers qui sont de vrais incapable, ne savent pas faire une réclamation et ne veulent pas prendre en compte une annulation. Ils ne fournissent pas le formulaire pour le droit de rétractation donc vous pouvez rien faire et le pire ils ne peuvent vous envoyer de mail sur des adresses d'opérateur internet car ceux ci les bloquent. On se demande pourquoi ?