Le Centre auto Leclerc Parthenay ne fait pas confiance à ses clients

Le Centre auto Leclerc Parthenay est intervenu le 19 mars dernier pour le remplacement des deux pneus avant suite à l'éclatement du pneu avant gauche sur ma e208, avec une permutation afin d'installer les pneus neufs à l'arrière du véhicule.

Comme indiqué au responsable de l'atelier, immédiatement après le paiement de la facture, j'ai constaté, le jour même de la reprise de mon véhicule, sur le parking, des éclats sur les deux jantes alu du train arrière et non présents au moment du dépôt du véhicule (photos à l'appui).
Le responsable de l'atelier qui s'est déplacé avec une autre personne (dont j'ignore la fonction et qui n'est pas intervenu sur ma voiture !) pour voir le véhicule s'est montré catégorique en indiquant que c'était impossible que leur intervention soit à l'origine des impacts. Ce même responsable d'atelier m'a indiqué qu'IL NE FAISAIT PAS CONFIANCE AUX CLIENTS en me citant des exemples de clients qui avaient essayé de profiter de situations.
Je lui ai fait part de mon étonnement quand au fait de me dire de tels propos. Il ne les pas retirés.

Leur attitude à mon égard (de la moquerie sous entendu, je n'y connais rien) m'a profondément choqué. Elle est indigne de la part de professionnels de l'auto.
Un centre auto à fuir donc parce que si vous avez un différend avec eux, vous serez forcément pris pour des idiots et vous n'obtiendrez jamais réparation du préjudice subi.

Date d'expérience le 19/03/2026