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Mathema

il y a 7 ans
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Satisfait jusqu'à présent j'ai été très déçue suite ...

Satisfait jusqu'à présent j'ai été très déçue suite a une erreur de saisie de la caissière a la caisse prioritaire.Ne m'étant pas aperçue de suite de l'erreur de facturation j'ai une fois rentrée a la maison appelé le magasin(morlaix) L'interlocutrice a la caisse centrale (très sceptique) a pris mes coordonnées et mon tél en promettant de me rappeler dès qu'elle aurait vu le problème avec la caissière (en fait je n'ai jamais été rappelée) Il a donc fallu que je revienne au magasin pour rééxpliquer l'erreur et quand même avoir gain de cause.De quoi s'agissait-il? Sur 4 clairettes de die passées en caisse on m'en a facturer 12 (Comment est-ce possible doutait la responsable mais dans le doute j'ai quand même été renboursée. moralité tout le monde a le droit a l'erreur mais qu'une responsable commerciale doute de la sincérité de sa fidèle clientèle (ç'a laisse qu'elque amertume) un mot d'excuse aurait été de bon aloi!!!!!!!!!!!

Date d'expérience le 27/04/2019

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