service d accueil plus que déplorable

service boulangerie/pâtisserie :

commande d une pièce montée (99€) et rien qui va : le jour J, jour de mariage : la pièce montée n est pas faite à l'heure prévue ! il faut revenir dans 2H, on revient : faute d'orthographe si un des 2 prénoms (évidemment quand on bosse dans la précipitation la qualité n y est pas), vendeuse très désagréable et absolument pas professionnelle, obligée de demander le responsable qui s excuse gentiment , proposition de remise en avoir ou en remboursement, ma fille n ayant pas ma CB sur elle accepte l avoir.... une semaine plus tard, habitant à 40 min de Ste Eulalie on revient a l accueil avec la CB et l avoir pour demander le remboursement : hôtesse d accueil qui ne veut rien savoir et se fout complètement de se qu'on demande .... bref pour ne pas être déçu ne pas commander sur ce magasin..... la compétence professionnelle devrait être LE critère de recrutement du personnel .......