J'ai fait une cagnotte pour un anniversaire que je ...

J'ai fait une cagnotte pour un anniversaire que je devais dépenser chez un de leur partenaire sans frais.
Le site étant buggé je n'ai pas pu le faire donc mail au service client..... pas de réponse, téléphone Injoignable, enfin vie Facebook il daigne me répondre.
Je leur explique que j'ai dut avancer les frais par leur faute et demande un virement. Il s'en moque et me facture 4% de frais comme si cela ne les concerné pas.
Renseignez vous bien avant d utiliser ce système car il n'ont aucun respect du client et ne reconnaissent pas leurs erreurs.
Confiez votre argent à d'autres