Virginie
pas très contente
Pas très contente ... j ai fais une cagnotte pour un anniversaire .
J ai demandé le virement et à ce jour toujours rien.
J ai du avancer l argent car l anniversaire est passe...
J ai appelé à maintes reprises votre service client et l appel n aboutit jamais malgré plusieurs minutes d attente
Mes mails restent eux aussi sans réponses
J aimerais savoir quand j aurais ce virement
Quand on lis tous les avis négatifs c est vraiment pas rassurant ...
Pourrais je avoir une réponse concernant mon virement
Date d'expérience le 10/02/2020
il y a 6 ans
Avant toute chose je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Nous prêtons une attention toute particulière à l'ensemble de nos collectes et nous sommes navrés que vous vous retrouviez dans cette situation.
Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une agréable journée.
Gilbert
Cet avis intitulé « pas très contente » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.