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Pas si simple [Résolu]

La cagnotte pour l'anniversaire de ma fille a été créer tout simplement... trop simplement peut être. Aujourd'hui, je dois récupérer l'argent cagnotté et là, IMPOSSIBLE de me connecter : après un changement de mot de passe, je ne peux pas me reconnecter, on tourne en rond. Pourtant, j'ai lu et relu la FAQ. Comment faire ? J'aimerai ne pas garder un trop mauvais souvenir de cette expérience qui avait si bien commencé !!

Par Catherine il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/11/2018
Bonjour Catherine,N'hésitez pas à venir nous contacter par mail, téléphone ou encore sur les réseaux sociaux. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.Excellente journée,L'équipe Leetchi
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

Très mauvaise expérience. Service difficile à joindre, ... [Résolu]

Très mauvaise expérience. Service difficile à joindre, attendez-vous à appeler une bonne 10ène de fois avant que quelqu'un vous réponde. Après plusieurs erreurs de leurs parts, trop tard pour nous de dépenser notre cagnotte chez un de leurs partenaires, car livraison devenue trop tardive, seule solution demandait un virement et donc payer 4 % de commission en plus des frais de déplacement pour aller acheter moi-même le cadeau dans un magasin qui a forcément des prix plus élevés que sur amazon. (je ne precise pas que du coup je dois avancer beaucoup d'argent car un virement, c'est long) Résultat, à peu près 100 euros de perdu, ce qui fait beaucoup pour des jeunes qui se cotisent pour l'anniversaire de leur ami. Et bien entendu, aucun geste commercial de leurs parts. Moi qui me demandais comment Leetchi pouvait avoir des locaux aussi beaux, j'ai maintenant la réponse.

Par Loyura il y a 6 ans

Gagnotte toujours pas virée depuis le 26 décembre 2017 [Résolu]

Bonjour voilà j'ai une cousine qui doit se faire opéré en urgence cette opération coûte 8000euros devis conforme à l appui nous avons récolté un peu près 3500euros Avec leetchi le 26 décembre 2017 nous avons fait une demande de virement et à ce jour le 10 janvier rien nous sommes très inquiets angoissé etc qq un peut m aider

Par Line Daa il y a 6 ans
Le Grand MAITRE AZANDOHOUSSI peut intervenir dans les domaines suivants : - amour : retour de l'être aimé, maraboutage d'une femme ou d'un homme, mettre fin à un divorce, attirer quelqu'un... - chance : grigri pour avoir plus de chance aux jeux, pour être un peu moins poissard dans la vie,porte monnaie magique ... - travail : incantations magiques pour trouver un travail, ne pas se faire virer, rituels pour être augmenté, rituels pour réussir les entretiens d'embauche -business et affaires: grigri à utiliser quand on monte une entreprise, talisman pour mieux négocier les contrats, prières pour faire venir les clients et attirer des partenaires. DÉTRUIT LE MAUVE SORT ET LA MAL CHANCE QUI VOUS POURSUIT travail aussi par correspondance en distance. 100% de réussite.
Son mail: [email protected]
Son whatsapp: 0022962867472
Par joanitaa il y a 6 ans
Bonjour, Le virement a bien été validé le 15/01, nous sommes sincèrement navrés pour le délai de validation.Excellente journée,L'équipe Leetchi
Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans

A éviter [Résolu]

J'ai eu pas mal de souci avec eux. Pour faire simple, ils ne vous aident en aucun cas dans votre collecte d'argent, pire j'ai vu ici même des gens avec leur cagnotte bloqué pr leur mariage... Cette note de 8 semble un peu "usurpée" si vs regardez les témoignages ! Et pr moi 10 € mais ils ne me donnent aucun plan de com et leur présentation n'est pas très attractive quand vous la mettez sur internet, FB ou Twit'... Bref, j'ai laissé tombé et vite !!

Par GINOYER Y. il y a 6 ans
Bonjour Yvon,Nous sommes toujours à la disposition de nos utilisateurs pour les accompagner dans leurs campagnes.Quant à l'aide pour communiquer sur les cagnottes, nous envoyons un guide de la collecte à tous les utilisateurs qui en ont besoin : http://bit.ly/guide-collecte.Excellente journée !
Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans

En attente de bon Amazon [Résolu]

Bonjour,

Sur la FAQ il est indiqué que le bon est reçu quelques heures après avoir effectué la demande. Pour ma part cela fait 24h, j'ai déjà envoyé deux mails au service client et tenté de téléphoner pour avoir des informations cr je n'ai même pas reçu de mail de confirmation de prise en compte.
Par contre le montant de ma cagnotte est bien passé à 0€.
J'ai besoin de ce bon rapidement pour pouvoir commander et recevoir les cadeaux à temps.

Merci d'avance pour votre aide

Par AnaB il y a 6 ans
Moi ça fait quelques heures que j'attends mon bon Amazon. Le montant s'élève quand même à 67€. J'ai vérifié et ma cagnotte est à 0€ je regarde mon adresse mail tout le temps et il y a rien, j'ai contacté le SAV qui m'a répondu que le bon Amazon avait été envoyé et que je devais peut-être vérifier mes spams, je l'ai fait mais toujours rien et je pense renvoyer un mail ce soir si je l'ai pas (j'attends parce que j'ai quand même envoyé 3 mails coups sur coups pour 3 sujets différents) et en plus la commande que je dois faire est pour une association.
Par Pauline il y a 5 ans
J'ai eu le même problème aujourd'hui. Dans le passé, je n'avais pas souvenir qu'il fallait attendre 24h. Je me souviens pouvoir générer mes bons d'achat Amazon immédiatement, comme le wording de leur bouton l'indiquait.

Après 3 mails au service client et 3h de patience, j'ai finalement pu annuler mon bon d'achat Amazon.

En fait, ils m'ont répondu qu'il fallait 24h ouvrées pour générer le code. Ce qui veut dire que si vous faites la demande un vendredi 14h, comme moi, vous ne l'aurez que lundi à 14h, puisque Leetchi ne travaille pas samedi, dimanche. Beaucoup trop tard donc pour gérer une commande urgente.


Bref, un vrai écart entre la promesse affichée et la réalité. Cela fait vraiment artisanal de devoir attendre une validation humaine pendant 3 jours pour une boîte spécialisée dans le paiement en ligne, quand aujourd'hui un site comme Amazon peut vous livrer en moins de 24h.

J'avais pourtant eu jusqu'à présent de très bonnes expériences avec Leetchi. Comme quoi, il faut toujours s'informer en ligne sur des sites tiers avant de donner sa confiance aveugle à un site. Dommage de ne pas plus informer le client en amont. J'espère que nos partages d'expérience respectifs permettront à Leetchi de s'améliorer. Continuez à alimenter ce thread !
Par Jean-Baptiste Viet il y a 5 ans
Bonsoir,

Pour ma part le problème a fini par se résoudre, j'ai réussi à avoir le service client au numéro indiqué sur leur site, et ils m'ont indiqué avoir un souci technique... Les bons sont édités manuellement et ils avaient du retard. Je ne sais pas si mon appel y a été pour quelque chose mais dans les 24h suivant celui-ci j'ai finalement reçu le bon Amazon.

Bon courage et bonne soirée
Par AnaB il y a 6 ans
J'ai le même problème :/ J'ai une cagnotte qui a été fait pour mon anniversaire j'ai bien été débité mais jamais reçu le bon carte cadeau amazon ! Est ce une arnaque ! ?
Par Kirarin Elodie il y a 6 ans
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