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Olivier

il y a 4 ans · 1 réponses
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Trop cher par rapport aux devis personnalisés en faisant ...

Trop cher par rapport aux devis personnalisés en faisant véritablement jouer la concurrence...

Mail reçu du site :
"Bonjour, sur le formulaire de dépôt d'avis, nous distinguons les parties avis produit & avis site. Il semblerait que votre commentaire porte sur des caractéristiques produits et non sur votre expérience de consommation globale. "

Ma réponse : Mon expérience de consommation global concerne la "consommation de vos produits" (assurances). Je suis venu sur votre site pour vos "produits" et non pour la beauté du site internet. Alors supprimer mon avis sur votre site ne m'empêche pas de le poster ailleurs :)

Date d'expérience le 05/05/2022

Lelynx.fr

Lelynx.fr

il y a 3 mois

Bonjour,

Nous revenons vers vous bien tard, et nous ne l'ignorons pas.

Votre agacement sur le mail de catégorisation était compréhensible : vous êtes venu chercher une assurance, et la distinction avis produit / avis site a pu ressembler à une tentative d'écarter votre retour.

Sur le fond : LeLynx est un comparateur et ne fixe aucun tarif. Les prix affichés sont ceux calculés par les assureurs eux-mêmes. Des écarts avec un devis obtenu en direct peuvent s'expliquer par des différences dans les informations saisies, les promotions en agence ou les niveaux de garantie.

Depuis votre passage, nous avons continué à améliorer notre parcours et la transparence de nos résultats. Si vous êtes amené à comparer à nouveau, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement
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