Yann P
Attente remboursement
J'ai effectué un retour le 06/10 par UPS avec un bordereau communiqué par le service client. Le retour a été reçu le 08/10 dans leur entrepôt. Depuis, on m'indique un soucis de réception et on me balade depuis 3 semaines en m'indiquant que je vais avoir un retour sous 3 à 5 jours ouvrés. Chaque semaine on m'indique la même chose. J'attends toujours mon remboursement depuis le 08/10 soit bientôt 1 MOIS !!
Le service client est déplorable et vous balade. C'est n'importe quoi. A fuir !
Je ne commanderai plus JAMAIS sur LENOVO
Date d'expérience le 08/10/2025
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