Délais d'expédition non respecté !!!

Lorsque j'ai passé ma commande le 24 février, on m’a promis un délai d'expédition de 1-2 jours.
Or cela fait déjà 8 jours et ma commande n'as toujours pas été expédiée.
De plus je n'ai toujours aucune nouvelle de la date à laquelle l'expédition aura lieu.
J'ai appelé la Hotline et on m'a répondu que ma demande téléphonique serait traitée entre 5 à 7 jours !!!
C'est une blague ?
C'est une honte, c'est indigne.
En tout cas ils n'ont pas oublié de prendre l'argent sur mon compte.
C'est une vraie tromperie !!!