J'ai acheté un ordinateur Lenovo sur le site le 13/09/2025. ...

J'ai acheté un ordinateur Lenovo sur le site le 13/09/2025. Expédition le 15/09/2025.
Le colis n'a jamais été livré. 2 Appels au SAV : personne parlant mal le français, coincées dans un script dont ils ne sortent pas. Aucune réponse précise aux questions uniquement : promesse d'une nouvelle dans 3-5 jours (jamais arrivée la première fois; la 2eme fois on m'a envoyé une capture d'écran et fait pression pour que j'accepte la livraison en relais : Je n'ai pas eu le choix du relais et celui qui m'a été indiqué ne correspond pas à ma disponibilité pro.) ou remboursement.
Les avis négatifs sont refusés par Lenovo.
Aucune confiance à avoir pour cette entreprise... malgré une première expérience avec un ordinateur acheté en 2015 qui a été satisfaisante