Matériel médiocre et SAV Catastrophique - A Eviter

J'ai acheté un ordinateur portable avec une RTX 3060 pour ma fille dans le cadre de ses études de Master informatique. 8 mois après, une panne apparaît. Retour chez Lenovo pour réparation. Et la commence le parcours du combattant. Lenovo renvoie l'ordinateur à une mauvaise adresse, et arriva, ce qui arriva l'ordinateur est perdu. Comment réagit Lenovo ? Passez votre chemin ! J'ai pris attache avec le SAV, le service client, etc... La réponse est la même, il faut attendre qu'il réapparaisse !!!! (en 2 mois, il ne l'on pas trouvé, mais il faut encore attendre). Sans compter, que les employés de Lenovo vous raccroche au nez dès que vous leur exprimez votre mécontentement (belle esprit clientèle chez Lenovo)
Ma fille ne peut réaliser son mémoire faute d'ordinateur et Lenovo s'en moque royalement. Ce n'est pas acceptable et je crains qu'il faille que je saisisse le tribunal.
Société a fuir, le matériel est médiocre et le SAV inexistant. Vous voila prévenu.