Expérience calamiteuse auprès du service pose sols ...

Expérience calamiteuse auprès du service pose sols jusqu'à présent : sollicité le 10 juillet, il aura fallu attendre deux mois pour obtenir un devis. D'abord oublié pour réaliser la visite technique (ce qui n'est autre qu'un devis payant), j'ai relancé le service qui a reconnu son erreur. J'ai reçu une première fois un artisan incompétent des dires mêmes de la responsable du service. J'en ai reçu un second un mois plus tard et il faut deux semaines pour obtenir un devis définitif, après en avoir reçu deux incomplets : à ce jour, aucune date de chantier n'est encore fixée.

Entre l'estimation faite en magasin et le dernier devis reçu, il y a enfin 45% de différence sur le prix... Cela ne choque absolument pas la responsable du service Pose, qui ne comprend pas que l'on ne se soit pas tourné vers la concurrence : si on ne nous avait pas fait mirroiter des prix intéressants, je n'aurais certainement pas perdu deux mois chez eux.

Mon avis évoluera selon la suite de la prise en charge : pour l'heure, ce n'est pas un magasin suffisamment sérieux pour que je puisse vous le recommander.