Poignée de porte d'entree qui s'arrache.
Bonjour,
Porte neuve installée il y a moins de 2 ans par Leroy Merlin. Il y a un mois je me déplace pour signaler que la poignée extérieure s'arrache (la porte à toujours été dure à fermer). Après plusieurs relances sans réelle réponse sur le traitement du problème, je rappelle le magasin : "on vous rappelle dans l'apres midi"... depuis rien. Et la porte s'arrache de plus en plus...
De la commande à la pose et maintenant la réparation sous garantie, le service Leroy Merlin et leur considération du client sont nullissimes, désolé.
Pierre
Bonjour Pierre_philippe_jU1aQ,
Je suis navrée de vous lire et de voir les déconvenues que vous rencontrez avec votre produit.
En l'absence de réponse de la part de votre magasin, je vous invite à contacter notre Service Client National, à l'adresse [email protected]. La responsable en charge de votre magasin interviendra alors auprès de la direction.
Bien à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin
Je suis navrée de vous lire et de voir les déconvenues que vous rencontrez avec votre produit.
En l'absence de réponse de la part de votre magasin, je vous invite à contacter notre Service Client National, à l'adresse [email protected]. La responsable en charge de votre magasin interviendra alors auprès de la direction.
Bien à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 7 ans
