Responsable permanent sans satisfaction client

Suite a une erreur de produit de la part d'un employé Leroy Merlin reconnu par une collègue du rayon concerné, celle me dit de ramener les produits concernés et de demander le responsable permanent pour un avoir.Ce que j'ai fait mais le responsable n'était pas du tout compréhensif et encore moins dans la satisfaction client. Très déçu, cliente fidèle avec toute ma famille dont des artisans depuis des années, plutôt que de faire des kilomètres pour aller chez Leroy Merlin je vais dorénavant faire travailler le Bricomarché de ma commune qui en plus est moins chère pour la peinture que je devais racheter