Déplorable

Produits sanitaires de trés mauvaise qualité, garantie 10 ans pourquoi faire ?
J'attends toujours que le service clients et qualité me recontacte ...
Aprés m'avoir laissé un mois sans douche ( avec 3 enfants) pour réparé on me rend le mitigeur de douche, et à l'installation ça ne fonctionne pas .. .bilan le plombier est venu deux fois pour démonter et remonter ( facture de 110 euros) + je me suis déplacée deux fois à Clermont soit 200 Km AR, et j'ai un produit sous garantie qui ne marche pas .... on va me proposer de me redonner l'identique, moi je veux le remboursement .. cette marque de colonne de douche est défectueuse et ne tient pas plus de 2 ans je l'ai vu sur les réseaux, je ne suis pas la seule, il y a un vice de fond, je vais saisir la répression des fraudes