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Avis Leroy Merlin Cormontreuil, ZAC des Blancs Monts du plus récent au plus ancien

Bonjour, de passage à Reims, nous sommes allés chez ...

Bonjour, de passage à Reims, nous sommes allés chez Leroy Merlin Cormontreuil ... un très beau magasin, et nous y avons rencontré des SUPER vendeurs, aimables, serviables ,compétents et à l’écoute des clients. Ce vendeur est : Aslane et il mérite des félicitations, il en est de même pour le vendeur qui est au rayon bois, qui a su se rendre disponible et nous donner les bons conseils. Merci à ces deux personnes, je reviendrai chez vous...C’est bien mieux qu’à Charleville.
Salutations distinguées
M.Tailliere

Par Tailliere Michel il y a 1 an
Date d'expérience le 30/01/2023

La vendeuse du rayon pompe est très mal aimable je ...

La vendeuse du rayon pompe est très mal aimable je lui ai demandé un tuyau pour une pompe que j'avais achetée l’année dernière elle me demande de ramener la pompe comme si je pouvais ramener une pompe à eau de 20kg ds mes bras alors que j’avais le modèle du tuyau ce n’est pas la 1ere fois que j’ai affaire à cette personne vraiment désagréable si elle veut pas bosser qu'elle reste chez elle personne incompete

Par Daubre il y a 1 an
Date d'expérience le 28/12/2022

J'ai mis 5 étoiles pour le personnel du rayon voilage,..., ...

J'ai mis 5 étoiles pour le personnel du rayon voilage,..., surtout Melle MELIKE qui a su faire preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Par contre, j'ai acheté des stores très chers et sur les 3 achetés, il y en a un dont l'adhésif ne tient pas et qui est tombé au bout de quelques heures.Je l'ai remis avec un double face et il est retombé encore, je vais demander, voir exiger a ce que le magasin me le change contre un neuf.
Mr JOLY R

Par JOLY Romuald il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2022

Articles de qualité médiocre!

Articles de qualité médiocre!
Des lors que la garantie expire, tout casse!
Un Spa gonflable qui ne fonctionne plus quelques jours après la fin de garantie, de même pour des lampes extérieurs et une poignée de salle de bain qui fissure! Durée de vie de leur articles 2 ans! Ça commence à revenir cher pour le temps que ça dur!
Une honte pour une grande enseigne comme celle ci!

Par Ness5101 il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/07/2021

long, long, long


Leroy Merlin Reims Cormontreuil.
7 oct. 2020 à 13:49.
Pas sérieux du tout chez Leroy Merlin Cormontreuil, on va chercher beaucoup de materiel mais tout n'est pas disponible, on paie donc 59€ sup pour être livré à domicile. Pas de problème jusque là, sauf que cela fait maintenant plusieurs semaines que l'on me chante le même message : à savoir que le matériel à bien été enlevé par le transporteur (depuis déjà au moins 3 semaines) et que celui-ci doit nous contacter afin d'effectuer la livraison. Bien entendu on ne veut pas me communiquer le numéro ou le nom du transporteur et LEROY MERLIN ne semble rien faire de leur côté pour le contacter. C'est génial quand tu es en plein dans les travaux et que tu attend encore et encore des nouvelles. Vraiment trés déçue je ne recommande pas ce magasin ????????????

Par Carole il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/10/2020

Soucis paroi de douche Eliséo 140 cm

Bonjour, je viens d'avoir exactement la même chose avec ma paroi Eliseo 140. Au moment de la mettre dans le rail fixé au mur, la paroi m'a explosé dans les mains (et ceux de ma fille qui m'aidait à diriger la paroi dans le rail). Elle n'a rien eu fort heureusement. Pour ma part j'ai eu quelques coupures sans gravité. Je tiens à écrire qu'il est impensable qu'une telle paroi avec une épaisseur de 8 mm puisse vous "rester" dans les mains sans qu'il y ai eu de coup. Je pense effectivement qu'il y a eu un défaut à la base. J'espère me faire rembourser.

Par LaetitiaB il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/11/2019

Peinture non uniforme

Déçue par cette peinture
Nous avons appliqué sur un mur de la chambre de notre fils (recouvert d un papier spéciale rénovation )la peinture Luxens couleur caramel
C est une catastrophe j ai du aller en rechercher car il y avait des grosses nuances de couleur et c est toujours pareil De plus elle s écaille et ne fait pas jolie à voir Je sais plus quoi faire

Par Fifi51 il y a 7 ans
Bonjour Fifi51,
Je suis désolée de vous lire, j'espère que notre magasin a pu vous aider et trouver une solution pour mener à bien les travaux dans la chambre de votre fils.

Si toute fois ce n'est pas le cas, vous pouvez nous en informer par mail : relationclient.siege@leroymerlin.fr

Belle journée,

Ludivine
Par LeroyMerlin L. il y a 7 ans

Livraison très décevante

Le contrat de livraison prévois un rdv pour la livraison 48h avant le jour J, hors nous n'avons reçu un appel qu'une heure avant la livraison, sans nous laisser le moindre choix pour modifier celle-ci !
L'appel en magasin n'a donnée lieu à aucune solution ni dédommagement.
Fini pour nous les achats chez Leroy Merlin !

Par Benjy51200 il y a 7 ans
Bonjour Benjy51200 ,
Je ne comprends pas que vous ayez été informés si tardivement
J'en suis navrée.
Je remonte cette information auprès de la direction de nos magasins ...
Passez une belle journée
Valérie
Relation client Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L. il y a 7 ans