Leroy Merlin Herblay, 5 Avenue Louis Armand

j'ai acheté un portail à faire motorisé. Leroy merlin ...

j'ai acheté un portail à faire motorisé. Leroy merlin a fait 2 commandes.
j'ai du gérer la date de livraison du portail par le transporteur. la commande avec le moteur, poteau n'est pas livré. l'artisan a repoussé le chantier, logique. impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. personne me rappelle pour m'indiquer la situation. j'ai payé mais je ne suis pas livré et je n'ai pas mon portail de monté.
c'est scandaleux comment il traite 1 client. A FUIRE.

Date d'expérience le 25/03/2026

Nous avons commandé du carrelage en deux temps car ...

Nous avons commandé du carrelage en deux temps car le premier vendeur a mal calculé la quantité et le deuxième vendeur nous a assuré si il s’agissait du même bas donc même teinte, mais ce n’est pas le cas.me voila avec deux teinte différente sur le sol de ma salle de bain
Ils sont incompétents et menteur.

Date d'expérience le 12/12/2021

LEROY MENTEUR

LEROY MENTEUR

Vendeur nul

J'ai voulu avoir des conseils à l'espace cuisine Sur le magasin d'Herblay
Je suis tombé sur un vendeur
incompétent et hautain
( nom olivier)

Rupture de stock dalle extérieures

Bonjour,
je suis extrêmement en colère car nous avons commandé le mois dernier des dalles extérieures Siena gris clair et on m'annonce aujourd'hui qu'il y a rupture de stock. nous avons choisi cette référence exprès car on nous a assuré que le produit était disponible. D'autre part cela fait deux semaines qu'on nous donne des délais qui sont ensuite modifiés.
Je ne comprends tout simplement pas comment une entreprise comme Leroy Merlin puisse être si peu fiable sur la fourniture de ses produits. J'imagine qu'il y a une belle stratégie de production au juste besoin mais j'ai l'impression que l'essentiel est mis de côté à savoir : la satisfaction du client.
Si quelqu'un peut me donner un tuyau je suis preneuse, l'artisan doit intervenir chez nous le 12 juin et n'est plus disponible de tout l'été ensuite....