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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
En tant que novices, nous avons été bluffés par Maïlyne qui nous a fait un cours sur les rideaux occultants et qui nous a guidé dans le choix de nos peintures. Très impliquée et très sérieuse, elle redore le blason de LEROY MERLIN.
Grand merci à Maëline du rayon déco qui a su m'orienter en peinture ainsi qu'en luminaire et déco pour refaire en totalité mon séjour. Manque cruel de personnel pour orienter les clients c'est fort dommage
Accueil au magasin de saint jean de la ruelle plus que déplorable
En effet l’hôtesse d’accueil prend les clients de haut lorsque l’on se présente car un un robinet de salle de bain acheté fuit ; sa réponse est : Monsieur vous inventez !!!!!!!!!!!!
Au total trois aller/retour soit 60 kilomètres pour ne pas avoir satisfaction !!!!!!
C’est un scandale de traiter les fidèles clients ainsi.
Je mets une étoile, car malheureusement nous pouvons mettre zéro étoile.
Une honte acheté, trois portes chêne , valeur 400 € la porte après même pas 2 mois , fissuré, craquelé, montant aggloméré. Les portes sont fabriquées avec du bois non sec , Aucune prise en charge de garantie.
Le principal problème, ce n'est ni leur mauvaise gestion des stocks, ni le fait que les articles commandés soient éventrés à la livraison, ni le fait qu'ils se trompent d'articles au moment du retrait (même si ça commence à faire beaucoup sur une même commande), mais bien le fait qu'aucun employé ne songe au moins à s'excuser pour la gêne occasionnée.
Livraison de matériel ce jour à mon domicile
Je remercie Pierre pour son sérieux, son amabilité et sa compétence.
J'aurais pu être pleinement satisfait si :
Si j'avais reçu les façades d'éléments haut et non des façades de tiroirs à la place
Si la couleur des façades correspondaient à ma commande
Si les charnières étaient les bonnes
Si une joue de placard avait été plane et sa remplaçante aussi
Si Leroy Merlin n'avait pas refusé de publier mon avis après l'avoir solliciter
Si toutes ces approximations et défauts n'avaient pas suscité perte de temps, aller retours à répétition et frais supplémentaires de pose
ils disent recruter du personnel, c'est du pipo!!!!! manque de personnel, un vendeur doit s'occuper de plusieurs rayons, comment voulez vous être bien renseigné!
les caissières font des heures sup, elles sont déçu de l'ambiance
des rayons mal approvisionnés, gros problème de stock, bref DU GROS N'IMPORTE QUOI!!!!!
je vous déconseille ce magasin, il y a castorama,brico depot.... vous trouverez de meilleurs conseils!!!!!!
Merci à Asia qui a été d'une efficacité et d'une disponibilité, tout était parfait. Nous étions venus commander une porte et des volets, Asia a su nous conseiller. Merci encore. Très bonne expérience.
La paroi de douche a explosé chez nos locataires durant leur absence
