Leroy Merlin Orleans - Ingré Ingré, 10 Avenue Georges Pompidou

Pire expérience

Une catastrophe: expérience très négative, promotion sur du papier peint en rayon et arrivé en caisse payé au prix normal...je retourne le lendemain et je me fais agresser physiquement par la responsable du rayon...magasin à éviter!!!

Date d'expérience le 04/01/2026

Armoire de toilette endommagée

J'ai acheté en juillet 2024 une armoire de toilette de 90 cm et après ne l'avoir déballée que la semaine dernière, soit 1 an après, mauvaise surprise, les charnières intérieures étaient cassées. Après contact et photos transmises au SAV, une commande a été passée directement par LEROY MERLIN, sans problème, afin de remplacer l'armoire endommagée. Je recommande donc ce magasin à l'écoute de ses clients.

Date d'expérience le 08/08/2025

Très déçu pour un achat très conséquent !!!

Très déçu pour un achat très conséquent !!!
Plusieurs devis car finalement pas le matériel disponible (matériaux, dimensions ...)

Date d'expérience le 20/05/2025

Bravo aux équipes du magasin d'Ingré (45), pour leurs ...

Bravo aux équipes du magasin d'Ingré (45), pour leurs disponibilités, toujours disponible pour renseigner et conseiller les clients !
Un clin d'œil et remerciement plus particulier au responsable du rayon plomberie, merci à vous Yann ! C'est agréable d'être bien accueilli et d'avoir les bons conseils pour être dirigé vers le bon produit !

Date d'expérience le 25/01/2025

J'ai fait des achats à Leroy Merlin d'Ingré aujourd'hui ...

J'ai fait des achats à Leroy Merlin d'Ingré aujourd'hui et je tenais à dire que j'avais très bien accueillie dans le magasin et que Adil au drive étais efficace et avenant.
Je recommande ce magasin.

Date d'expérience le 15/10/2024

Mon mari est passé à Leroy Merlin pour une bonne chose ...

Mon mari est passé à Leroy Merlin pour une bonne chose pour tes carreaux de salle de bain pendant au moins 20 minutes. Personne dans le rayon pour conseiller obligé que mon mari me téléphone pour avoir mon avis sur des carreaux au bout de 25 minutes à quelque chose près, le vendeur s’est présenté Sincèrement pas motivé du tout, le petit garçon Cela fait un petit peu mal au cœur puisque la personne que mon mari a vu avant était vraiment compétent par rapport à celui-là. Certes il fait chaud je conçois mais on peut être un petit peu plus motivé
Je pense que heureusement que je n’étais pas présente, car je lui aurais dit ce que je pensais
C’est pas spécialement mon habitude
Quand c’est bien, je le dis aussi, sachez-le

Date d'expérience le 31/07/2024

Gardez Franck !!!

France du SAV au top du top. Serviable a souhait. Ça aide à revenir quand on y connais rien au bricolage.

Date d'expérience le 29/07/2024

Très satisfait du SAV de Leroy Merlin INGRE qui a pris ...

Très satisfait du SAV de Leroy Merlin INGRE qui a pris en charge mon nettoyeur Haute Pression Makita en servant d'intermédiaire avec la cellule réparation de MAKITA. Explications claires et précises sur la procédure et retour du produit parfaitement réparé en moins de 4 semaines.

Date d'expérience le 17/07/2024

Si tous les employés étaient comme Maïline...

En tant que novices, nous avons été bluffés par Maïlyne qui nous a fait un cours sur les rideaux occultants et qui nous a guidé dans le choix de nos peintures. Très impliquée et très sérieuse, elle redore le blason de LEROY MERLIN.

Date d'expérience le 30/04/2024

Grand merci à Maëline du rayon déco qui a su m'orienter ...

Grand merci à Maëline du rayon déco qui a su m'orienter en peinture ainsi qu'en luminaire et déco pour refaire en totalité mon séjour. Manque cruel de personnel pour orienter les clients c'est fort dommage

Date d'expérience le 20/04/2024

Visite du 08/03/24

Accueil au magasin de saint jean de la ruelle plus que déplorable
En effet l’hôtesse d’accueil prend les clients de haut lorsque l’on se présente car un un robinet de salle de bain acheté fuit ; sa réponse est : Monsieur vous inventez !!!!!!!!!!!!
Au total trois aller/retour soit 60 kilomètres pour ne pas avoir satisfaction !!!!!!
C’est un scandale de traiter les fidèles clients ainsi.
Je mets une étoile, car malheureusement nous pouvons mettre zéro étoile.

Date d'expérience le 09/03/2024

Une honte ...

Une honte acheté, trois portes chêne , valeur 400 € la porte après même pas 2 mois , fissuré, craquelé, montant aggloméré. Les portes sont fabriquées avec du bois non sec , Aucune prise en charge de garantie.

Date d'expérience le 28/02/2024

Multiples erreurs du magasin occasionnant un retard de travaux

Le principal problème, ce n'est ni leur mauvaise gestion des stocks, ni le fait que les articles commandés soient éventrés à la livraison, ni le fait qu'ils se trompent d'articles au moment du retrait (même si ça commence à faire beaucoup sur une même commande), mais bien le fait qu'aucun employé ne songe au moins à s'excuser pour la gêne occasionnée.

Date d'expérience le 30/10/2023

Livraison de matériel ce jour à mon domicile

Livraison de matériel ce jour à mon domicile
Je remercie Pierre pour son sérieux, son amabilité et sa compétence.

Date d'expérience le 06/02/2023

J'aurais pu être pleinement satisfait si :

J'aurais pu être pleinement satisfait si :
Si j'avais reçu les façades d'éléments haut et non des façades de tiroirs à la place
Si la couleur des façades correspondaient à ma commande
Si les charnières étaient les bonnes
Si une joue de placard avait été plane et sa remplaçante aussi
Si Leroy Merlin n'avait pas refusé de publier mon avis après l'avoir solliciter
Si toutes ces approximations et défauts n'avaient pas suscité perte de temps, aller retours à répétition et frais supplémentaires de pose

Date d'expérience le 14/07/2022

ils disent recruter du personnel, c'est du pipo!!!!! ...

ils disent recruter du personnel, c'est du pipo!!!!! manque de personnel, un vendeur doit s'occuper de plusieurs rayons, comment voulez vous être bien renseigné!
les caissières font des heures sup, elles sont déçu de l'ambiance
des rayons mal approvisionnés, gros problème de stock, bref DU GROS N'IMPORTE QUOI!!!!!
je vous déconseille ce magasin, il y a castorama,brico depot.... vous trouverez de meilleurs conseils!!!!!!

Date d'expérience le 22/04/2022

Personnel très compétent

Merci à Asia qui a été d'une efficacité et d'une disponibilité, tout était parfait. Nous étions venus commander une porte et des volets, Asia a su nous conseiller. Merci encore. Très bonne expérience.

Date d'expérience le 15/01/2022

Explosion paroide douche Leroy merlin Open espace 2

La paroi de douche a explosé chez nos locataires durant leur absence