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Tarek21

il y a 6 ans · 2 réponses
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Leroy Merlin Isneauville Isneauville, ZA de la Ronce

Pitoyable ! Retrait marchandises non aimable et grand ...

Pitoyable ! Retrait marchandises non aimable et grand manque de respect vis-à-vis de la clientèle.
Hôtesse s'énerve car ne trouve pas le document qu'elle recherche et s'éclame haut et fort '' fait ch.. r'' devant les clients.
Magasinier non respectueux, s'énerve et m'envoi balader, le chef de secteur lui donne encore raison...
Résultats, je repars sans ma commande de 1600€, je décide donc de fermer mon compte client et annuler ma commande, dommage car je devais dépenser 7000€ pour cet été, et environ 15000€ l'année prochaine.
Tout ça pour une pièce d'identité qu'ils ont en leurs possession, et que j'avais également sur ma boîte mail, mon permis de conduire non suffisant.
MAGASIN À FUIR !!!
Prochaine étape, lettre à la direction du magasin, et une lettre aux sièges social de Lille et de Aubagne.
Visite effectuée le 22/06/2019 de 16h à 17h30.

Date d'expérience le 22/06/2019

SA

Sarah

il y a 6 ans

Je suis totalement d'accord avec vous monsieur c'est honteux comment peut-on traiter des clients de la sorte!!!
TA

Tarek21

il y a 6 ans

Clairement honteux, pour une enseigne de ce type...
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