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Je suis très déçue du service assistance Leroy Merlin ...
Je suis très déçue du service assistance Leroy Merlin ! Nous avons payé un moteur de portail qui est encore sous garantit mais qui malheureusement possède une panne encore inconnue. Lorsque j’ai envoyé une demande pour être assistée, j’ai été contactée par une femme très désagréable au téléphone qui ne m’a apporté aucune aide, ni conseils et m’a « gentiment » fait comprendre qu’ils ne feraient rien pour nous.
Je le répéterai toujours, la relation est primordiale si on veut qu’un client apprécie le service qui lui est proposé.
J’espère que des efforts seront faits à ce niveau là.
Date d'expérience le 22/02/2021
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