Fabricio
Méprisant et Décevant !
Aucune considération du client, personne ne se soucie de la satisfaction client et ils vont même jusqu'à mépriser le client. Ils m'ont même banni de leur page Facebook car mes commentaires, pourtant courtois, les dérange et donne une mauvaise image de leur enseigne et magasin. Je précise qu'il s'agit uniquement du magasin Leroy Merlin au Pontet.
En fait, en tant que client, on n'a pas le droit de faire savoir notre mécontentement, et la Direction de ce magasin n'écoute pas ses clients lorsqu'ils rencontrent un problème. Ils s'en moquent. C'est très décevant !
Date d'expérience le 07/03/2021
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