Je suis très déçu du manque d'organisation et de communication ...

Je suis très déçu du manque d'organisation et de communication de ce magasin ... J'ai effectué une commande sur internet me disant que certains produits était disponible .. je me rend au magasin arrivant à avoir un vendeur qui appel devant moi pour récupérer un colis au retrait ... En allant prendre un autre produit qui était aussi disponible l'autre vendeur n'a pas voulu contacter le retrait marchandise et m'a obliger a aller en caisse ... Arrivée en caisse elle contact le service retrait Qui a leur tour me renvoie vers le vendeur disant quil n'y a plus le produit en stock .. du coup je retourne voir le vendeur que j'ai réussi après 30min a voir ... cette personne me dit d'y aller directement au retrait parcequils ont le produit .... Dubgrand n'importe quoi... Au final jai fait la navette pendant 1h30 entre les différents guichets les caisses et le retrait pour un chauffe eau et du carrelage déjà payé ... C'est inadmissible . Vous modernisez vos commandes mais vous n'etes pas capable de gérer quand le client arrive ... Je vous passe le moment où je demande au vigile un chariot et qui me répond de suivre un autre client a sa voiture pour en récupérer un ..... Franchement du jamais vu . En gros chez vous... Même en ayant payer en avance vous galérez... Après cette commande plis jamais j'y mettrai les pieds ....