…..18 relances pour recevoir le remboursement d’un ...

…..18 relances pour recevoir le remboursement d’un retour d’une porte coulissante type atelier … que je ne n’ai d’ailleurs toujours pas encore reçu à ce jour!!!… Leroy Merlin (achats internet)réponds qu’ils sont « conscients d’un retard » mais malgré leurs « relances » rien ne bouge réellement… historique : 04/05/21 commande (et paiement) de cette porte atelier (par internet) demande de retour enregistrée que le 15-05 … cherchée par Leroy Merlin que le 31/05 … et depuis?.. plus de nouvelles (ni de traçabilités/retour /arrivée à l’entrepôt ?… ni date d’acceptation/mise en remboursement??…) juste un e-mail enfin que le 25/06 !!!!… que le remboursement est « en route »… si on a un défaut/retard de paiement chez Leroy Merlin ils indiquent des pénalités de « retards » (il me semble de 40 €) … etc… et quand eux sont en retard ??…mon affaire dure depuis le 04-05… (nous sommes bientot le 05/07 !!!…. Ça fait 2 mois que j’ai 260 € dehors a se balader …merci Leroy Merlin !!..vous ne méritez même pas 1 étoile … un 00 pointé tout au plus …acheter/payer de suite chez vous ok ✅ mais ensuite en cas de souci avec une commande il faut faire « un parcours du combattant » et une patience impossible chez vous !!… et avoir des sous de côté pour l’attente !!!…je ne pense plus commander chez vous !!… votre conçurent (Castorama) fait bien mieux que vous !… pourquoi pas vous ??…