Leroy Merlin Mondeville, Zone d'Activités Henri Spriet

Les agents de sécurité ont etait vraiment gentils très ...

Les agents de sécurité ont etait vraiment gentils très essoufflé il m ont accompagné jusqu’à ma voiture avec le scooter pmr je tenais vraiment à les remercier ainsi qu’à la personne qui a pris cette décision d avoir un scooter pmr c’est vraiment un immense soulagement pour faire le tour du magasin merci encore 🙏🙏

Date d'expérience le 09/12/2025

vendeur rayon peinture

Très mal recue par un vendeur rayon peinture qui rigole et m'envoie direct vers internet. Je cherchais une solution pour rénover mon plan de travail cuisine et pour pouvoir y poser des plats chauds. Il m'a dit d'acheter un dessous de plat!

Date d'expérience le 09/08/2025

Si vous n'avez besoin de rien, allez chez LEROY MERLIN

Nous avions besoin d 'une nouvelle tondeuse, nous avons passé 30 minutes devant, personne ne nous a demandé, (puis- je vous renseigner), nous sommes revenus le lendemain acheter la tondeuse, nous nous sommes débrouillés tous seuls pour monter le carton sur le chariot. A savoir que le point ou deux vendeurs étaient installés de trouvait à 10 mètres environ. MERCI DE VOTRE TRES BON ACCUEIL ET POUR VOTRE AIDE. ( précision nous avons respectivement 77 et 80 ans).
Nous avons regretté d'avoir fait cet achat chez LEROY MERLIN.

Date d'expérience le 02/06/2025

Disfonctionnement .

Disfonctionnement . Erreur de diagnostic prise en charge chaotique d'un produit sous garantie. Responsable indisponible.
Déplorable.

Date d'expérience le 20/05/2025

We have found the staff at Leroy Merlin superb. I would ...

We have found the staff at Leroy Merlin superb. I would like to say a special than you for the help of staff members Emilie Lacotte and Stacy Oldrid, they both spoke great English and helped us so much in store with orders we wanted to place. Thank you both.

Date d'expérience le 05/10/2024

J'ai commandé 20 plinthes en carrelage, quand je les ...

J'ai commandé 20 plinthes en carrelage, quand je les ai reçues après 3 semaines d'attente, elles portaient toutes la même références mais n'étaient pas de la même épaisseur. Je m'en suis rendu compte au moment de la pose, 7 faisaient 9 mm les autres 10 mm. Je suis allé le signalé auprès d'une vendeuse, rien à faire ce n'est notre problème circuler rien à voir.Beaucoup de PUB mais peu de considération pour le client et ne s'occupe pas de ce qu'il vendent

Date d'expérience le 19/07/2024

Personnelle désagréable

Personnelle désagréable

Je me permet de mettre cette avis négatifs car à chaque fois que je vais à Leroy merlin pas un bonjour ! ni personne pour un renseignement ! je trouve ça honteux qu’on me dise que je sais pas regarder dans les rayons et que quand je pose une question on m’ignore et que la vendeuse continue à parler avec sont collègue comme si de rien alors que je lui ai demandé un renseignement.

Bien sûr COMME ME DIRET cette charmante vendeuse si vous été pas contante y’a INTERNET ET CEST VOTRE GENERATION !

je suis vraiment déçus même si j’ai acheté ce qu’il me falais c’est la dernière fois.

Date d'expérience le 20/03/2024

Rayon poêle à bois

Suite a un passage dans votre magasin pour avoir un renseignement concernant un projet de poêle à bois extrêmement déçu par les réponses données par le vendeur qui semblait ne pas avoir de temp a m'accorder : si vous voulez un poêle la majorité de ceux qu'il y a ici ne sont pas disponibles avant 2025, il faudra nous signer un document pour l'installation c'est écrit ici (il me montre avec son doigt une affiche en hauteur dans le rayon) pour finir passer au client suivant sans prendre attention à ma recherche ... Peu de professionnalisme, limite du désagréable.. Tout ceci ne donne pas envie et m'a incité a sortir du magasin sans acheter les autres chose qu'il me fallait.

Date d'expérience le 17/01/2024

Attente pour de la marchandise

Plus de 30mn d’attente pour un retrait en magasin, pour un ballon d’eau chaude !!!

Date d'expérience le 21/11/2023

Rayon revêtement de sol

Très satisfait des conseils que Sophie (rayon revêtement de sol)nous a fait, excellente, a l'écoute et n en fait pas trop non plus (comme certaines)
Si vous avez besoins demandez Sophie 😉

Date d'expérience le 04/10/2023

Super dessus de ce magasin prendre les gens pour des ...

Super dessus de ce magasin prendre les gens pour des con il save faire je devais prendre mai matériau chez eux et il vont ce faire foute me faire faire 160km pour rien et me dire non c pas là et me dire c comme ça c pas autrement à chier ce magasin la commende pour le 20/12 2022 et finalement arrivée le 26/12 2023

Date d'expérience le 26/12/2022

Une nouvelle mauvaise expérience chez leroy merlin ...

Une nouvelle mauvaise expérience chez leroy merlin mondeville : sur le site internet, produit ryobi one plus à environ 250 € disponible. Mon mari y va. Il est bien reçu par 3 vendeurs qui ne s'occupent pas du tout de lui et qui passent leur temps à rigoler entre eux. Bonne ambiance, c'est déjà ça. Mais quand on vient leur demander le produit, on les gêne. Ils ne sont pas là pour ça. Produit non disponible, ben oui, comme d'habitude, le site n'est pas du tout à jour. Donc plus de deux semaines d'attente. Vivent les sites de bricolage en ligne qui, eux, nous permettent d'avoir notre matériel en moins d'une semaine, au même prix et de surcroît sans avoir l'impression de les gêner. Ce n'est bien sûr, pas la première fois que ça arrive mais c'est la dernière. Avec toute la concurrence, on pourra faire tous nos nouveaux travaux sans faire d'achats dans cette enseigne où les vendeurs se fichent des clients.

Date d'expérience le 12/02/2022

Nous sommes venu le 24 janvier 2022 commander une porte ...

Nous sommes venu le 24 janvier 2022 commander une porte pis demandons donc a un vendeur qui était devant sont ordinateur juste devant la porte que l on voulais on lui montre donc prend notre commande nous dit que c est sur commande il etait devant donc a bien vu le produit nous payons donc 159 euros et attendons le coup de fils pour nous dire que notre porte es arrivée le 03 février mon conjoint s arrange pour aller chercher la porte nous habitons Dozulé (pas à côté de Caen ) il se met donc au retrait marchandises la personne arrive avec la porte la met dans la voiture heureusement que mon conjoint sans es rendu compte ce n' était pas la bonne après vérification avec vos collaborateur ils se sont rendu compte que le vendeur du magasin c était tromper et la il a fallu aller dans le magasin pour le remboursement de l autre qui était à 159 euros et faire payer la bonne porte qui elle était a 199 euros 🧐la moindre des choses aurait au moins été de faire un geste commerciale et de nous la faire payer le même prix que l autre soit 159 euros une perte de temps surtout que cette porte on voulais qu'elle soit poser pour le week end du 13 et que la nous somme encore obliger d attendre 10jours de plus soit en tout 20 jours pour une porte nous attendons donc au moins un geste commerciale

Date d'expérience le 07/02/2022

defaut menuiserie pvc

défaut menuiserie = pas de solutions ou pas le problème de Leroy merlin aucun suivi après 1 semaine