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Très déçu par mon expérience dans ce magasin Daumesnil magasin. J’ai ...
Très déçu par mon expérience dans ce magasin. J’ai acheté une porte extérieure sur les conseils d’un vendeur, qui m’a également recommandé une poignée censée être compatible. Une fois installée, je me rends compte que la poignée ne convient pas au modèle de porte. Je retourne au magasin dès le lendemain, avec mon ticket de caisse, mais sans l’emballage en carton — ce qui a suffi pour qu’on refuse le remboursement, malgré l’erreur de conseil initiale. Pire encore, j’ai demandé à être contacté par un responsable, sans jamais recevoir de retour. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre ce type de problème dans ce magasin. Manque de professionnalisme, zéro sens du service client, et aucune considération pour les clients mal conseillés. Je déconseille fortement ce magasin.
Date d'expérience le 30/04/2025
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