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Cindy

il y a 1 an
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Leroy Merlin Quéven, ZA Le Mourillon

Comme une sensation d’avoir été volée. Deux dressings ...

Comme une sensation d’avoir été volée. Deux dressings achetés, plusieurs étagères cassés dans les colis et défauts de conception, c’est bien claire avec deux dressings nous arrivons à en monter un seul. Après avoir contacté Leroy Merlin seul solution apportée attendre plusieurs semaines voir plusieurs mois pour voir si un remplacement des pièces est possible, nous avons donc tout de même assemblé le dressing en se débrouillant à réparer les éléments cassés et défectueux nous mêmes, cela nous permettait de ne pas prendre du retard sur notre rénovation et évitait également de louer un camion pour renvoyer le dressing au magasin. Grossière erreur de notre part!
Un geste commerciale a été demandé à Leroy Merlin pour le travail supplémentaire et la quincaillerie que nous avons dû ajouter au dressing, notre demande n’a pas dû paraître assez importante pour leroy merlin qui après de nombreuses relances a fini par nous faire un retour négatif deux mois plus tard.
Un conseil déballez tous vos colis sur place lors de votre achat!!

Date d'expérience le 20/02/2025

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