Radar de confiance
·Avis client Leroy Merlin Quéven, ZA Le Mourillon
Cindy
il y a 1 an
Comme une sensation d’avoir été volée. Deux dressings achetés, plusieurs étagères cassés dans les colis et défauts de conception, c’est bien claire avec deux dressings nous arrivons à en monter un seu...
Voir plusYveshalimi
il y a 1 an
J ai effectué une commande sur le site, mais le paiement ne fonctionnait pas, et ce, avec 2 cartes bancaires.
J avais une remise de 32 euros. Après plusieurs tentatives je suis passé au magasin pr...
Toto
il y a 1 an
Personne féminine très désagréable aux caisses automatiques le 17/09 à 14h …on se fait traiter comme du bétail …virez moi ça !
Voir plusEtienne
il y a 2 ans
1mois que j'attends des pièces de fixations d'un WC oublié dans un colis de marque aquablade noir on se fou complètement de nous... Si demain je n'ai pas de nouvelles de ses putains de pièces je fais...
Voir plusMichelle
il y a 3 ans
J’y suis allée 2 fois car j’apprécie beaucoup les magasins Leroy Merlin pour la qualité des produits mais celui de Queven est particulièrement nul.
J’y ai acheté de la moquette en fin d’année...
Fab
il y a 5 ans
Magasin avec beaucoup de choix, caissières très accueillantes, par contre, dommage que le responsable du rayon :caméras de surveillances, motorisation de portail, sonnette, n'est pas du tout commerçan...
Voir plusTof
il y a 7 ans
Très mauvais j ai commandé une toupie béton je suis revenu le samedi pour demandé si le tapis pouvait aller en angle droit on me dit que quelqu’un devait passer lundi et la personne n est venus et qua...
Voir plusVio
il y a 7 ans
bonjour je voudrais connaitre la durée de garantie de cette porte de garage Chypre2 lisse ref:3351840498555
Voir plusAvis client Leroy Merlin Quéven, ZA Le Mourillon
Cindy
Comme une sensation d’avoir été volée. Deux dressings ...
Comme une sensation d’avoir été volée. Deux dressings achetés, plusieurs étagères cassés dans les colis et défauts de conception, c’est bien claire avec deux dressings nous arrivons à en monter un seul. Après avoir contacté Leroy Merlin seul solution apportée attendre plusieurs semaines voir plusieurs mois pour voir si un remplacement des pièces est possible, nous avons donc tout de même assemblé le dressing en se débrouillant à réparer les éléments cassés et défectueux nous mêmes, cela nous permettait de ne pas prendre du retard sur notre rénovation et évitait également de louer un camion pour renvoyer le dressing au magasin. Grossière erreur de notre part!
Un geste commerciale a été demandé à Leroy Merlin pour le travail supplémentaire et la quincaillerie que nous avons dû ajouter au dressing, notre demande n’a pas dû paraître assez importante pour leroy merlin qui après de nombreuses relances a fini par nous faire un retour négatif deux mois plus tard.
Un conseil déballez tous vos colis sur place lors de votre achat!!
Date d'expérience le 20/02/2025
Yveshalimi
J ai effectué une commande sur le site, mais le paiement ...
J ai effectué une commande sur le site, mais le paiement ne fonctionnait pas, et ce, avec 2 cartes bancaires.
J avais une remise de 32 euros. Après plusieurs tentatives je suis passé au magasin prendre ma marchandise et au moment de payer, plus de remise, je demande à la caissière, et là la situation dérape, la caissière me prend pour l idiot du village elle se lance dans une explication digne d'un mauvais sketch , en me snobant.
Bref j arrête la mes explications et mon récit, ce qui est sûr c que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin où le client et le ressenti du client n est pas leur priorité.
Attention à vous futurs clients n essayer pas d avoir le dernier mot vous aurez toujours tord. Magasin à éviter si possible.
Date d'expérience le 14/11/2024
nicolas.jakomulski
il y a 1 an
nicolas.jakomulski
il y a 1 an
Toto
Personne féminine très désagréable aux caisses automatiques ...
Personne féminine très désagréable aux caisses automatiques le 17/09 à 14h …on se fait traiter comme du bétail …virez moi ça !
Date d'expérience le 17/09/2024
Etienne
1mois que j'attends des pièces de fixations d'un WC ...
1mois que j'attends des pièces de fixations d'un WC oublié dans un colis de marque aquablade noir on se fou complètement de nous... Si demain je n'ai pas de nouvelles de ses putains de pièces je fais un scandale dans tout votre magasin
Date d'expérience le 26/07/2023
Michelle
J’y suis allée 2 fois car j’apprécie beaucoup les magasins ...
J’y suis allée 2 fois car j’apprécie beaucoup les magasins Leroy Merlin pour la qualité des produits mais celui de Queven est particulièrement nul.
J’y ai acheté de la moquette en fin d’année 2022, il y a eu une très longue attente pour le retirer, on nous l’a donné pliée au lieu de roulée. Nous n’avons pas pu la coller de suite car les plis ont marqué, il a fallu attendre plusieurs semaine posée mais non collée pour que les plis partent. 2ème expérience samedi dernier. On va acheter un plan de travail en stock(30). On tourne en rond pour trouver le produit qui n’est pas présent, on finit par trouver qqn pour nous renseigner… avec difficulté, les produits sont bien en stock mais non accessibles dans le dépôt, ils ne les mettent en rayon que le lundi qui suit. 1h A/R de route pour rien…. Et du temps perdu …
Je pense qu’il faudrait que qqn du suivi qualité passe dans ce magasin… ça n’est pas le genre de contretemps qu’on trouve à la concurrence et je n’ai jamais eu ce genre de souci dans d’autres Leroy Merlin. Ce magasin est le plus proche de chez moi, beaucoup de personnes dans le voisinage vont à Quimper en raison de la médiocrité de ce magasin (et je vous passe les retours d’expérience de mon entourage) pour ma part : 2 visites et 2x des soucis, je comprends que le personnel est toujours surbooké, si il passe son temps à gérer des défaillances organisationnelles
Date d'expérience le 27/05/2023
Fab
Rayon caméras de surveillance
Magasin avec beaucoup de choix, caissières très accueillantes, par contre, dommage que le responsable du rayon :caméras de surveillances, motorisation de portail, sonnette, n'est pas du tout commerçant. Lui demander un renseignement sur des caméras extérieures, au bout de 3 questions, il m'a répondu :vous savez tout maintenant, au revoir. Pas très sympa !!!
Date d'expérience le 28/11/2020
Tof
Incapable
Très mauvais j ai commandé une toupie béton je suis revenu le samedi pour demandé si le tapis pouvait aller en angle droit on me dit que quelqu’un devait passer lundi et la personne n est venus et quand la toupie est arrivée il pouvait pas livré je suis reparti cher Le Roy il m’on dit que c était pas de leur faute j avais pas qu à me lance dans des travaux si je savais pas si sa passe je m’énerve et la il me dis que te toute façon je devrais payé et la je me dit merde car j avais déjà payé la je me dis que eux ne savent que vendre et rien d autre je ne recommande pas car très con
Date d'expérience le 28/05/2019
Vio
bonjour je voudrais connaitre la durée de garantie ...
bonjour je voudrais connaitre la durée de garantie de cette porte de garage Chypre2 lisse ref:3351840498555
Date d'expérience le 19/05/2019
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