Un magasin a fuir. LAMENTABLE

Un magasin a fuir. J'ai acheté une débroussailleuse de marque sur avis du vendeur par rapport à mes besoins, montée par l'employé agrée du magasin, qui n'a jamais fonctionné. Le technicien du SAV m'a pris de haut, affirmant que le technicien du magasin n'avait pas posé cette lame, et que le matériel fonctionnait normalement. Le vendeur et son cadre m'ont affirmé que la lame montée n'était pas celle de la boite vendue, qu'il me fallait en acheter une autre, qu'une reprise supposait une décote, avant d'accepter le remboursement intégral. Par la suite, un employé a reconnu que la lame avait été mal montée par le magasin et que ça avait abîmé le matériel. Un magasin où la moitié des employés ment pour cacher l'incompétence des autres. Je me retrouve dans les autres avis "1 sur 5", ce qui atteste que c'est un fonctionnement voulu par la direction ET l'encadrement du magasin. Allez voir ailleurs de vrais professionnels !

Date d'expérience le 24/03/2024