Bernard SMETS
Sur le site internet de ce magasin, je commande, entre ...
Sur le site internet de ce magasin, je commande, entre autres produits, 4 panneaux mélaminés. Le stock annoncé est de 166 unités. Trois heures plus tard et 20 kilomètres plus loin, je me présente au magasin pour retirer ma commande. Ayant dépassé de 50 centimètres, tout au plus, la limite de la zone d'attente, je me fais sermonner par un individu prétendument "employé commercial" lequel me remet, sans réserve, lesdits panneaux. Lesquels sont tous endommagés. Je les refuse. Réaction du garde chiourme de service : "je vous donne ce que j'ai, faites-vous rembourser". Faut-il croire que les 162 autres panneaux étaient dans un état similaire ? Heureusement, l'hôtesse de caisse saura calmer ma colère.
Date d'expérience le 19/03/2022
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