Pose menuiserie
Faire poser ces menuiserie par leroy merlin cest accepter les defaults de tout type et oui le responsable de lun des magazin ma repondu que si le bon de reception est signe ils ne reviennent jamais sur des defaults d'aspect meme flagrand!!!malgret des échanges avec le service client rien a faire plus de 3mois d attente pour quil envoyent qlqun reparer 3porte fenetre qui forçaient et oui les calles de montage plastiques pas retirees les responsable devraient parfois bosser et voir le boulot rendu et non pas la derobade dun simple documment signe aucune deonthologie juste des resultats pour un certain objectif
Bonjour patrick_balayn_2EQjt,
Tout d'abord, je suis désolée de votre insatisfaction et je suis à votre écoute.
Le bon de réception, sert, en effet, à manifester des défauts éventuels ou au contraire confirmer que votre chantier est parfaitement terminé.
Néanmoins, si un défaut apparait à terme, nous faisons le nécessaire pour vous satisfaire .
Dans votre cas, cela a pris 3 mois;
Cela semble très long mais les artisans sont très sollicités.
Bien à vous,
Valérie Relation Client Leroy Merlin
Tout d'abord, je suis désolée de votre insatisfaction et je suis à votre écoute.
Le bon de réception, sert, en effet, à manifester des défauts éventuels ou au contraire confirmer que votre chantier est parfaitement terminé.
Néanmoins, si un défaut apparait à terme, nous faisons le nécessaire pour vous satisfaire .
Dans votre cas, cela a pris 3 mois;
Cela semble très long mais les artisans sont très sollicités.
Bien à vous,
Valérie Relation Client Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Bonjour je vous lis et vous souhaite dans votre vie de consommateur de vivre cela car vous verrez devant de telle derobade vous aussi vivrez cela et vous lirez vos mots qui seront ecrits par dautres personne que vous qui suivent un protocole de cest non il a payer passont a zutre choses je vous remerci vous et leroy et malin
Par Patrick Balayn
il y a 6 ans
PS: meme quand vous ne signez pas le bon de reception, ils font la sourde oreille quand meme. Ils vous disent des conneries. Si cela n'avait pas été cela, cela aurait été autre chose...
Prenez connaissance de mon message:
Bonjour
Cela fait 9 ans que je me bas contre leroy merlin qui n'ont jamais voulu un problème de porte ( mal fabriquée, la porte n'est pas rectangulaire etc.. ). Ils n'ont jamais voulu reconnaître le problème et incriminait la pose, la pose a été refaite 3 fois et toujours des problèmes.
J'en ai marre, j'ai été patient, mais trop, c'est trop.
Je pars en procès et j'aimerai étayer mon dossier avec des témoignages d'autres clients ayant eu des problèmes et qui ont eu un "mur" de mauvaise foi devant eux, leroy merlin se mettant des lornières pour ne pas voir ce qui est visible...
.Je pense faire un forum privé pour en discuter et étayer nos dossiers respectifs. Dans ce forum, je donnerais toutes mes pièces et les autres pourrons en profiter également. ( lettres recommandés, photos etc. )
Cela permettrait également de recouper les infos, de faire des tests respectfs afin de vérifier si les portes sont conformes etc...
Je ne serai pas surpris que vos portes aient également des problèmes de fabrications autre que le fait qu'elle se "torde" sous l'effet de la chaleur ou qu'elle soit imposable. Car quand la porte ne peut etre posé, Leroymerlin indique que c'est un problème de pose et non de porte !!!
Pour les personnes intéressées, merci de me contacter à [email protected] , mail que j'ai créé exprès et je vous donnerais l'adresse du forum que je suis en train de créer.
Bon courage à tous et ne lâchons rien.
Cordialement,
Christophe.
Prenez connaissance de mon message:
Bonjour
Cela fait 9 ans que je me bas contre leroy merlin qui n'ont jamais voulu un problème de porte ( mal fabriquée, la porte n'est pas rectangulaire etc.. ). Ils n'ont jamais voulu reconnaître le problème et incriminait la pose, la pose a été refaite 3 fois et toujours des problèmes.
J'en ai marre, j'ai été patient, mais trop, c'est trop.
Je pars en procès et j'aimerai étayer mon dossier avec des témoignages d'autres clients ayant eu des problèmes et qui ont eu un "mur" de mauvaise foi devant eux, leroy merlin se mettant des lornières pour ne pas voir ce qui est visible...
.Je pense faire un forum privé pour en discuter et étayer nos dossiers respectifs. Dans ce forum, je donnerais toutes mes pièces et les autres pourrons en profiter également. ( lettres recommandés, photos etc. )
Cela permettrait également de recouper les infos, de faire des tests respectfs afin de vérifier si les portes sont conformes etc...
Je ne serai pas surpris que vos portes aient également des problèmes de fabrications autre que le fait qu'elle se "torde" sous l'effet de la chaleur ou qu'elle soit imposable. Car quand la porte ne peut etre posé, Leroymerlin indique que c'est un problème de pose et non de porte !!!
Pour les personnes intéressées, merci de me contacter à [email protected] , mail que j'ai créé exprès et je vous donnerais l'adresse du forum que je suis en train de créer.
Bon courage à tous et ne lâchons rien.
Cordialement,
Christophe.
Par totophe40
il y a 6 ans
Le service client cest la guirlande sur un sapin au mois de janvier cela ne sert a rien
Par Patrick Balayn
il y a 6 ans
En effet je les ai rappeler pour une fporte fenetre qui fuit et ils ne sont toujours pas venus voir ils repondent au mails avec retard et promette que leurs poseurs passeront voire mais personnes ils m ont degoutè!!!
Par Patrick Balayn
il y a 6 ans
