Suivi de commande et communication détestables
Après avoir passé commande d'un aménagement de salle de bain auprès d'une personne agréable et compétente du rayon salle de bain, les difficultés ont commencé. Pour la réalisation d'un métré Leroy Merlin nous a mis en relation avec un artisan avec qui il a été impossible de s'entendre même après avoir fixé un rendez-vous sur le chantier selon ses disponibilités... Nous avons contacté Leroy
Merlin pour un autre artisan et là, la personne chargée des relations avec les artisans a été exécrable, voire incorrecte, prenant agressivement le parti de l'artisan qui l'avait déjà contactée sans prendre la peine d'écouter le point de vue du client. L'échange très tendu s'est terminé par une annulation de commande...
Le magasin Leroy Merlin de Montpellier ferait bien de mieux choisir et mieux former son personnel.
B LEROY