personne à l acceuil très désagréable

nous nous sommes rendus ce jour le 3/11/22 vers 17h dans votre magasin pour un renseignement sur une commande, la dame de l acceuil a été très désagréable,je sais bien que c était fin de journée mais j ai été choqué, limite elle nous poussait vers la porte de sortie , elle nous demande une heure pour un rendez vous drive, nous réfléchissons 2 secondes bon alors vous ne savez pas je vous mets 14h voilà on lui dit non elle monte le ton, je signale que nous avons été tellement surpris que nous n avons rien dit et sommes partis