Chloé PONSY
Barbecue Kamado acheté 799 € en mai 2025. Panne rapide ...
Barbecue Kamado acheté 799 € en mai 2025. Panne rapide (charnière HS), retour en magasin à nos frais pour un produit extrêmement lourd. Le SAV est incapable de réparer.
On nous promet un échange après réapprovisionnement début 2026. Aujourd’hui le produit est en stock, mais l’échange est refusé car le prix est passé à 999 €. Résultat : on paie les erreurs de Leroy Merlin.
Les responsables ne servent à rien, ne prennent aucune décision et laissent les clients dans l’embarras pendant des mois. C’est une honte.
Nous n’achèterons plus jamais chez Leroy Merlin et déconseillons fortement cette enseigne.
Date d'expérience le 07/02/2026
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