manque d'amabilité et de respect côté cuisine !

Le 12 août 2020, je suis allée avec mon conjoint au rayon cuisine de Leroy Merlin de Sainte Geneviève des Bois. Nous avons été reçus et déçus par Quentin qui n'avait pas du tout envie de travailler. Il nous a ignorés et pris pour des idiots. Il savait mieux que nous...

Le lendemain, pensant avoir affaire à un autre "pro", nous sommes revenus...
Pas de chance ! Toujours Quentin !!... mais cette fois, il avait l'air plus avenant et à l'écoute. Il nous a fait un devis vite fait que nous avons vérifié et sommes retournés le voir, il s'était trompé...Il a donc recommencé et échaudés, nous avons pris soin de vérifier le 2ème devis N°621731, encore une erreur !!!... Ce n'était pourtant pas compliqué : 3 éléments hauts vitrés Oxford de 40 cm chacun et 3 éléments bas non vitrés Oxford de 40 cm chacun. Finalement, on a abandonné, Quentin n'était vraiment pas disposé à travailler.

Le 19 août vers 18h30, je suis retournée espérant trouver quelqu'un de plus sympa, respectueux, aimable et "pro". Je suis tombée sur une porte de prison. Un "conseiller" d'une quarantaine d'années que j'ai probablement dérangé, vu son regard littéralement glacial. Sans un sourire et sans aucune considération, il m'a dit que je pouvais faire moi-même mon projet directement sur les PC à disposition. J'ai essayé, en vain, je suis atteinte de la DMLA et je ne voyais pas ce qu'il y avait à l'écran.

Ce n'est pas l'amabilité et le respect de votre personnel qui donne envie de revenir !!