J’ai acheté un tuyau d’arrosage jeudi dernier le lendemain ...
J’ai acheté un tuyau d’arrosage jeudi dernier le lendemain je le déballe et je m’aperçois que je me suis trompé de diamètre. J’en le ramène au magasin ne l’ayant jamais utilisé. On m’annonce 30% de décompte !!!! Un tuyau tout neuf !!! Je réclame de discuter avec la responsable du rayon qui passe derrière moi fait signe que non à l’hôtesse de caisse !!! Même pas capable de s’adresser à moi directement ! Je repars avec mon tuyau et beaucoup d’amertume sans trop comprendre le principe car juste avant le client précédent venait de ramener un desherbeur thermique déballer que le service sav n’a même pas juger utile d’essayer et de prendre juste la bonne fois du client ! Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin heureusement casto n’est pas très loin ! Et sachant qu’au dessus de l’accueil il est indiqué n’hésitez pas à acheté si vous vous tromper vous pouvez rapporter ! À quel prix !!! 30% de déduction c’est juste incompréhensible n’importe où ailleurs les magasins reprennent les marchandises lorsqu’on s’est trompé sans hésitation.
Je ne dis pas merci à ce magasin et encore moins à l’incorrection de là chef de rayon qui ne s’abaisse pas à parler à ses clients.