HANANE
Bonjour à tous,
Bonjour à tous,
j'ai reçu un SMS pour l'arrivé de ma commande d'une valeur de 3000€ après plus d'un mois d'attente alors je me suis déplacer pour réservé la location du véhicule et aussi pour confirmé que ma commande est bien été reçu.
alors aujourd'hui je me déplace pour récupéré ma commande, le magasin me surpris par l’annulation de la location du véhicule, a la fin je découvre que c'est juste une histoire inventé par le responsable du rayon jardin pour m’empêcher de demandé ma commandé qu'elle n'est été pas encore complète. et avec tout manque d’expérience et de politesse me demande pourquoi je suis la.
et en lui expliquant que a cause de Leroy merlin mon poseur ne peux plus revenir et aussi je perd ce que j'ai lui avancer il a trouvé tout le courage et avec beaucoup de manque de professionnalisme a me répondre que ce n'ai pas son probleme.
Date d'expérience le 21/08/2020
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