Anna Albath Sadiki
Catastrophique !!!
Nous sommes très déçus de notre expérience. Nous avons commandé des portes en avril 2025, avec un délai annoncé de 8 à 12 semaines, mais nous sommes maintenant en décembre, soit près de 40 semaines plus tard, et le chantier n’est toujours pas terminé.
Nous avons eu plusieurs problèmes :
– livraisons incomplètes,
– erreurs de matériaux,
– pose mal faite qui a abîmé le plâtre,
– habillages non conformes,
Le plus difficile a été le manque total de suivi : malgré nos messages, nos appels et nos déplacements en magasin, nous n’avons obtenu aucune réponse ni solution.
Pour un projet aussi important, ce manque de sérieux est incompréhensible. Nous espérons qu’une personne du magasin prendra enfin contact avec nous pour terminer les travaux
Date d'expérience le 30/11/2025
Nathalie niel Mas
il y a 6 mois
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