Très déçue par le comportement d une employée
Bonjour aujourd'hui 1 novembre un jour férié donc je profite pour me rendre en magasin pour l achat de rideaux et barres puisque j avais reçu une publicité avec certaines promos..... Je trouve vite ce que je souhaite avec mon mari et ma mère nous cherchons des modèles et couleurs lorsqu une dame d un certaines age (cheveux gris) arrive dans le rayon et d une manière très agressive nous interdit de toucher au rayon du haut (il n y avait plus tous les modèles sur le bas) sans même un bonjour elle s est montrée très désagréable et nous a pris de très haut.....nous sommes donc partis sans achats après avoir laisser un message à l accueil (soit dit en passant I en dame très gentille et très agréable) je comprends très bien qu il est difficile de travailler un jour férié mais je ne pense pas que ça dispense d éducation et de respect
Je suis très déçue
Cordialement
Je suis désolée de constater l'accueil que vous avez eu en rayon;
Par mon expérience, je sais qu'il y a déjà eu des accidents car des clients prennent parfois des risques.
C'est sans doute pour çà qu'elle a sur-réagi.
Il n'en restait pas moins possible de l'expliquer!
Espérant que l'accueil de l'hôtesse aura atténué votre déception.
Bien cordialement
Valérie
Relation clients Leroy Merlin
Cordialement
Me Guisgand
