Publié à l'origine sur Custplace
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Très mauvaise expérience. Achat de deux stores Vélux. Au moment de les poser au domicile, on se rend compte qu'il manque des pièces ! certainement dû à des vols.
Après appel au magasin, on nous demande de repasser au SAV. Au SAV, et malgré notre insistance, il faut que nous résolvons le problème nous-même auprès de Velux. Aucun geste commercial n'a voulu être fait. Je n'irai plus dans ce magasin.
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