Plan de cuisine a faire soit même sur leur site, refus de nous aider à faire les plan = un casse tête

Nous sommes venu pour prendre un rdv afin de faire un plan et devis pour notre cuisine. On nous a dit qu'il faut faire soit même les plan via leur site et ensuite revenir une fois tout prêt.
Donc en faite on fait votre travail et en plus de sa après 1h sur votre site rien ne sait sauvegardé et ce n'est pas facile d'utilisation.
Nous avons décidé de partir chez un concurrent qui lui nous a correctement bien reçu et fait nos plan avec nous