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Caromar22

il y a 8 ans · 3 réponses
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Leroy Merlin Vourles Vourles, chemin De La Plaine

J'ai commandé un parasol au mois de mai; on m'annonce ...

J'ai commandé un parasol au mois de mai; on m'annonce le 13 juin que ma commande est annulée (l'article n'est plus en stock) et depuis j'attends le remboursement car évidemment j'ai été débité du montant de l'article… Impossible de joindre le service client par téléphone et mails restent sans réponse!!

LL

LeroyMerlin L.

il y a 8 ans

Bonjour Caromar22,
Je regrette que vous n'ayez pas pu recevoir votre parasol et je peux vous aider pour le remboursement de celui-ci.
N'hésitez pas à solliciter le service clients sur [email protected]
Nous ferons le nécessaire
Belle journée
Valérie
Relations clients Leroy merlin
CA

Caromar22

il y a 8 ans

Merci c est gentil mais j'ai deja appele le service internet vendredi qui m'a dit que le remboursement abait ete fait le 14 juin et que je ne devrais pas tarder a etre recreditee et à ce jour le 5 juillet je nai toujours rien j aimerai que la situation se regle tres rapidement.Merci
CA

Caromar22

il y a 8 ans

J ai enfin ete remboursee au bout de 3 semaines !
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