Personnel très compétent et professionnel sympathique ...
Personnel très compétent et professionnel sympathique je vous le recommande vivement
Date d'expérience le 24/01/2024
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Publié à l'origine sur Custplace
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Personnel très compétent et professionnel sympathique je vous le recommande vivement
Après 3 « recalibrages » réalisés par 3 personnes différentes, j’ai finalement récupéré une paire de lunettes à peu-près adaptées à ma vue. Je dis à peu-près car moins confortables que mes précédentes. C’était fin juin dernier. J’ai souhaité également des solaires à aimanter sur les verres. Aucun conseil de rangement pour ces solaires aimantés ne m’a été donné. J’ai donc laissé les aimants plusieurs fois sur les verres et les ai rangés dans un étui tout neuf. Je précise que je mets mes lunettes uniquement pour lire. 15 jours plus tard, mes 2 verres étaient rayés. Je suis allée dans un Écouter Voir plus proche de chez moi. Il m’a été répondu que le SAV ne fonctionnait pas pour ce cas de figure. Au mieux je participais à hauteur de 30% pour refaire chaque verre. Aucune autre solution apportée. Par manque de conseil, je me retrouve avec des lunettes toutes neuves rayées !