GABRIELLE LACHETEAU
Lamentable
Buffet commandé le 19/11/24, livraison prévue au plus tard le 16/12/24, mais livraison du mauvais produit le 31/12/24. Depuis cette date, de 15 jours en 15 jours on me dit que c'est en cours pour le remplacement. Exaspérée après 2 mois et demi d'attente vaine, je demande un remboursement. Mais là ce n'est pas sûr que ce soit possible parce que le produit de remplacement que je devais recevoir il y a plus d'1 mois est en cours d'acheminement vers le transporteur. Mais malgré ça, impossible d'avoir une date de livraison du produit en question. Ils prennent vraiment leurs clients pour des cons !!! Jamais je n'ai vu un SAV aussi incompétent !!!
Date d'expérience le 12/03/2025
Cet avis intitulé « Lamentable » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.