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Avis du plus récent au plus ancien

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Site à fuir - SAV inutile - Catastrophique

Commande #104665 du 19/01/2019.

Quelle erreur monumentale d’avoir commandé chez ce marchand.

Moto électrique reçue en retard et au déballage plusieurs défauts (de conformité et de fabrication) sont constatés. Réclamation ouverte le jour de la réception et depuis ce jour des dizaines d’email ont été échangés, des réponses absurdes reçues (il ne fallait ouvrir le colis, il ne fallait pas assembler la moto, on va vous envoyer une pièces...), des excuses à répétition qui ne valent rien, aucun suivi car ne vous recontacte jamais sans relance préalable... au final aucune avancée, ils se réfugient derrière leur partenaire, vous demande de vous débrouillez pour faire un devis de réparation pour au final, après 5 mois vous dire que leur fameux partenaire (fournisseur) va procéder à l’enlèvement de l’article. 2 mois après toujours rien, pas d’enlèvement et toujours le même baratin de ces Xavier, Sarah, Gino et autres employés totalement inutiles.
Aujourd’hui la garantie de 6 mois a largement expirée et personne ne répond à ma demande d’extension de garantie alors que la moto est toujours dans son emballage d’origine.
Ce marchand ne respecte absolument pas ses obligations de garantie légale de conformité et de garantie commerciale.
Aucun sérieux dans la prise en charge et le suivi de ma réclamation, le SAV est totalement inutile, aucun réparateur n’est proposé, la garantie est imaginaire.
J’avais entamé une démarche auprès du conciliateur de justice, mise en attente car un enlèvement m’avait été enfin proposé, mais après 2 nouveaux mois d’attente je vais reprendre cette démarche qui est malheureusement obligatoire avant de solliciter le Tribunal d’Instance, faire un signalement à la répression des fraudes qui semble bien les connaître, et ensuite m’efforcer de faire connaître mon avis au plus grand nombre de consommateurs.

Honte à vous LesTendances.fr

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Des produis très intéressant , le service après vente ...

Des produis très intéressant , le service après vente très correcte.je vais revenir passer une autre commande très bientôt. merci a vous

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Des Voleurs. Impossible d'avoir le remboursement de la commande.

Des voleurs! Après annulation de ma commande, voici plus de 5 mois , 10 mails et plus de 50 euros de coup de telephone et j'attend d’être remboursée.
A ce jour, systématiquement le même message standardisé qui me dit que mon remboursement sera traité dans les 2/3 jours.
Ne commander JAMAIS sur ce site, ils sont malhonnêtes et vous font tourner en rond exprès. Après vérification auprès d'un avocat, je vais cette semaine porter plainte à la police puis je lancer une procédure avec un avocat, après 5 mois, je penses que je leur ai laissé le temps de s'amender.

J’ai mis plus de trois mois à recevoir ma commande. Faites le tour des sites. Les avis sont globalement les mêmes. Retard, sav incompétent... je ne commanderais plus jamais sur ce site.
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Très professionnelle


Très professionnelle, livraison ponctuel, je recommande!!!

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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J'ai commandé 8 chaises qui ne sont jamais arrivées. ...

J'ai commandé 8 chaises qui ne sont jamais arrivées. On me dit avoir été livrée alors qu'à cette date j'étais partie en vacances.
On me fait tourner en rond pour ne pas me rembourser...
Attention à la fraude. Allez voir le site 60 millions de consommateurs ils en parlent.

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Je recommande très a l'écoute de ses clients.merci ...

Je recommande très a l'écoute de ses clients.merci

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Très heureuse d'avoir passer ma commande sur les tendances.fr.jumbo ...

Très heureuse d'avoir passer ma commande sur les tendances.fr.jumbo bag reçut dans les délais

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Lit acheté, deux mois après les supports de latte ...

Lit acheté, deux mois après les supports de latte cassent.
Je demande un renvoi pour vice caché.
Je reçois une réponse automatique comme quoi il me renvoi des supports !!

Siete à éviter, beaucoup de litige sur 60millions de consommateur !

Bonjour,

4 semaines plus tard je dos toujours par terre !
Vous allez bientôt recevoir le 2ème recommandé avant plainte au tribunal.

Cordialement, Christophe qui dort par terre.
C'est bien de répondre en public mais en privé personne ne m'a contacté !
Bonjour,

numéro de commande 117807.

Cordialement, Christophe qui dort par terre depuis 1 semaine.

Bonjour, 

Je suis navrée de constater votre mécontentement. 

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vous faire un retour au plus vite ? 

Cordialement, Ines LesTendances.fr

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Des produis à coupé le souffle,vraiment Content d'avoir ...

Des produis à coupé le souffle,vraiment Content d'avoir payer ma table à manger sur lestendances.fr.je recommande

Je n’ai pas tout compris.
Mais je vais vous répondre. Je ne suis malheureusement pas le seul. Et je n’ai de problème qu’avec ma commande qui aura bientôt deux mois et demi de retard.
Et je ne me considère pas comme pathétique, je vous remercie de votre attention.
Un faux avis? je peux vous donner les preuves de mon expérience sur ce site,de mon coté loi j'ai été satisfait et apparemment tu est le seul a se plaindre en répondant au avis positive sur cette fiche ,pathétique tu trouve pas ? ta un soucis personnel avec le propriétaire du site? si c'est le cas va le réglé ailleurs .sa devient ridicule
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Franchement Je ne comprend pas les avis négative sur ...

Franchement Je ne comprend pas les avis négative sur cette fiche, en tout cas pour ma part j'ai été satisfait. je recommande sans hésiter

Bonjour, 

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt. 

Cordialement, Olivia LesTendances.fr 

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c'est rarement que je pose les avis mais la je suis ...

c'est rarement que je pose les avis mais la je suis vraiment satisfait de ce site,ils sont vraiment à l'écoute de leurs clientèles

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Site très sympa . merci encore les gars pour la livraison ...

Site très sympa . merci encore les gars pour la livraison qui à été très rapide.à bientôt

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Commander pour 800 euros de canapé qui n'a jamais étais ...

Commander pour 800 euros de canapé qui n'a jamais étais livré depuis un mois toujours pas de remboursement. Ne recommande pas du tout à FUIR. SAV inefficace ne sert à rien à part augmenter notre facture de téléphone

putain je vien de leurs envoyer 4000 euros !!! pourquoi je suis pas venu ici avent :(
Nous sommes nombreux ! Trop. Il faut tenter une action en justice ensemble!
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2 commandes passées sur ce site avec à chaque fois ...

2 commandes passées sur ce site avec à chaque fois un 'retard de traitement de commande' de plus d'un mois sans être averti!
SITE A FUIR!!!

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J'ai passé une commande pour mobilier de jardin. Sur ...

J'ai passé une commande pour mobilier de jardin. Sur le site j'ai reçu cela a l'adresse indiquée merci

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Merci à toute l'équipe très courtoise il faut le dire ...

Merci à toute l'équipe très courtoise il faut le dire ils m'ont donné satisfaction et j'ai reçu la commande

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J'ai reçu la commande et elle a 0 défaut le seul truc ...

J'ai reçu la commande et elle a 0 défaut le seul truc qui m'amène à mettre 4 étoiles c'est le délais de livraison 2 jours de retard, sinon c'est le top

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C'est une équipe de pro et ils ont des conseils pertinents. ...

C'est une équipe de pro et ils ont des conseils pertinents. On ne demande pas plus. Merci beaucoup

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Je suis un habitué j'achète toute ma déco et mon mobilier ...

Je suis un habitué j'achète toute ma déco et mon mobilier ici. Je n'ai jamais été déçu. Je recommande

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Canapé convertible acheté ici reçu dans les délais. ...

Canapé convertible acheté ici reçu dans les délais. Je recommande

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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