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Bonjour,

Bonjour,
J'ai acheté un article ( 35€) le 20 Décembre 2019 . Il était indiqué que, comme la demande était importante, la livraison pouvait prendre jusqu'à 12 jours; Or, à ce jour, le 21 janvier, je n'ai toujours rien reçu ! Aucun email d'excuse, de retard de livraison ou d'information ! Ce n'est pas faute de leur avoir demandé des nouvelles car je leur ai envoyé 4 emails à partir de leur site.... Aucune réponse ! je pense sérieusement à m'être fait arnaqué !!

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Commande début septembre de 2 tables de nuit. Depuis ...

Commande début septembre de 2 tables de nuit. Depuis 3 mois je me fais balader alors que je devais les recevoir sous 4 jours (sic).... surtout ne pas croire leurs promesses.

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Nous sommes assez satisfait de notre première commande ...

Nous sommes assez satisfait de notre première commande sur ce site .
Nous avons commandé un canapé 3 places de relaxation qui était affiché à un prix intéressant et un délai de livraison à 10 jours maximum.
Nous l’avons reçu assez rapide sous 6 jours.
Les livreurs étaient très gentils. Ils ont attendus que nous ouvrons le colis afin d’être sûr du moindre problème ( ce que nous vous conseillons avec les livraisons par internet si le site n’a pas de magasin )
nous avons été informé de l’expédition par un mail avec les informations du transporteur.
Petit bémol chez les tendances appel surtaxé pour les appeler et aucunes remises commerciales sur les sites de codes de réduction ou cashback. A croire qu’ils n’ont pas besoin de ça.
Sinon je recommande cette boutique

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En attente d'un remboursement depuis plus de trois ...

En attente d'un remboursement depuis plus de trois semaines service client nul site à bannir

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Historique suite 1er et dernière commande passée chez ...

Historique suite 1er et dernière commande passée chez eux :
Produits annoncés en Stock. Validation de la commande client paiement Délais de livraison annoncé entre le 08/10/2019 & le 14/10/2019. Délais non respecté sans même avoir la correction de prévenir le client !
-Le 10/10/2019, appel téléphonique de ma part le
=> Ils m'indiquent que les produits sont en cours de vérification qualité par leurs services et que le délais sera bien respecté.
-Le 14/10/2019, produits non livrés sans avoir eu la moindre information, je leurs signal par votre formulaire de contact cette absence de livraison en demandant d'avoir des informations (au passage la commande est toujours indiquée sur le site en Livraison 08 au 14/10/2019)
=> Réponse incomplète de leurs part en indiquant un retard de livraison sans plus d'information...
-Le 18/10/2019, toujours aucune nouvelle, je les rappel et là, ils m'annonce un délais de réapprovisionnement de 6 semaine ? !

Ceci n'est franchement pas sérieux...
Je ne suis pas du style à me plaindre pour des délais de livraison non respectés, mais là, vu le déroulement c'est tout bonnement inacceptable.

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Des produis très intéressant , le service après vente ...

Des produis très intéressant , le service après vente très correcte.je vais revenir passer une autre commande très bientôt. merci a vous

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Très professionnelle


Très professionnelle, livraison ponctuel, je recommande!!!

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Je recommande très a l'écoute de ses clients.merci ...

Je recommande très a l'écoute de ses clients.merci

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Très heureuse d'avoir passer ma commande sur les tendances.fr.jumbo ...

Très heureuse d'avoir passer ma commande sur les tendances.fr.jumbo bag reçut dans les délais

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Lit acheté, deux mois après les supports de latte ...

Lit acheté, deux mois après les supports de latte cassent.
Je demande un renvoi pour vice caché.
Je reçois une réponse automatique comme quoi il me renvoi des supports !!

Siete à éviter, beaucoup de litige sur 60millions de consommateur !

Bonjour,

4 semaines plus tard je dos toujours par terre !
Vous allez bientôt recevoir le 2ème recommandé avant plainte au tribunal.

Cordialement, Christophe qui dort par terre.
C'est bien de répondre en public mais en privé personne ne m'a contacté !
Bonjour,

numéro de commande 117807.

Cordialement, Christophe qui dort par terre depuis 1 semaine.

Bonjour, 

Je suis navrée de constater votre mécontentement. 

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vous faire un retour au plus vite ? 

Cordialement, Ines LesTendances.fr

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Des produis à coupé le souffle,vraiment Content d'avoir ...

Des produis à coupé le souffle,vraiment Content d'avoir payer ma table à manger sur lestendances.fr.je recommande

Je n’ai pas tout compris.
Mais je vais vous répondre. Je ne suis malheureusement pas le seul. Et je n’ai de problème qu’avec ma commande qui aura bientôt deux mois et demi de retard.
Et je ne me considère pas comme pathétique, je vous remercie de votre attention.
Un faux avis? je peux vous donner les preuves de mon expérience sur ce site,de mon coté loi j'ai été satisfait et apparemment tu est le seul a se plaindre en répondant au avis positive sur cette fiche ,pathétique tu trouve pas ? ta un soucis personnel avec le propriétaire du site? si c'est le cas va le réglé ailleurs .sa devient ridicule
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Franchement Je ne comprend pas les avis négative sur ...

Franchement Je ne comprend pas les avis négative sur cette fiche, en tout cas pour ma part j'ai été satisfait. je recommande sans hésiter

Bonjour, 

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt. 

Cordialement, Olivia LesTendances.fr 

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c'est rarement que je pose les avis mais la je suis ...

c'est rarement que je pose les avis mais la je suis vraiment satisfait de ce site,ils sont vraiment à l'écoute de leurs clientèles

Merci pour votre rare participation et soyez heureux de faire partie des rares clients satisfaits de ce site. Comme vous semblez aussi satisfait du service clients, pourriez vous leurs demander de me rembourser les 480€ qu’ils me doivent ????

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Site très sympa . merci encore les gars pour la livraison ...

Site très sympa . merci encore les gars pour la livraison qui à été très rapide.à bientôt

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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Commander pour 800 euros de canapé qui n'a jamais étais ...

Commander pour 800 euros de canapé qui n'a jamais étais livré depuis un mois toujours pas de remboursement. Ne recommande pas du tout à FUIR. SAV inefficace ne sert à rien à part augmenter notre facture de téléphone

Pareil
j’attend un quad pour mon fils que j’ai commande le 18 novembre et il n’est toujours pas parti en expedition.????
Pareil jai commande un quad pour mon fils depuis le 18 novembre et je ne l’ai toujours pas recu.il n’est toujours pas parti en transport.????????????
putain je vien de leurs envoyer 4000 euros !!! pourquoi je suis pas venu ici avent :(
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2 commandes passées sur ce site avec à chaque fois ...

2 commandes passées sur ce site avec à chaque fois un 'retard de traitement de commande' de plus d'un mois sans être averti!
SITE A FUIR!!!

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J'ai passé une commande pour mobilier de jardin. Sur ...

J'ai passé une commande pour mobilier de jardin. Sur le site j'ai reçu cela a l'adresse indiquée merci

Jamais reçu le cadeau de Noël de petit neveu et pas de son et pas de lumière à nos appels
Quelle chance, vous avez reçu votre commande !! En plus à l’adresse indiquée !!! Incroyable ????
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Merci à toute l'équipe très courtoise il faut le dire ...

Merci à toute l'équipe très courtoise il faut le dire ils m'ont donné satisfaction et j'ai reçu la commande

Oui et il faut dire aussi qu’ils s’excusent tout le temps, qu’ils ne rappellent jamais, qu’ils vous mentent, qu’ils ne publient pas les avis négatifs sur leur site, qu’ils mettent des mois à vous rembourser dans le meilleur des cas, qu’ils n’offrent aucunes garanties... qu’il faut les attaquer en justice pour enfin mettre un terme à leurs pratiques ????
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J'ai reçu la commande et elle a 0 défaut le seul truc ...

J'ai reçu la commande et elle a 0 défaut le seul truc qui m'amène à mettre 4 étoiles c'est le délais de livraison 2 jours de retard, sinon c'est le top

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C'est une équipe de pro et ils ont des conseils pertinents. ...

C'est une équipe de pro et ils ont des conseils pertinents. On ne demande pas plus. Merci beaucoup

Si si on demande plus. Qu’ils respectent leurs engagements et obligations : satisfait ou rembourser / droit de rétractation / garantie légale de conformité / garantie commerciale / garantie contre les vices de fabrication / délai de 31 jours pour être remboursé / délais de livraison...
Bravo Shermane pour votre commentaire inutile ????????

Bonjour,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, Olivia LesTendances.fr

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